Что делать, если не пришли деньги на карту тройка
С таким вопросом сталкиваются новые владельцы Тройки. После удаленного пополнения проездного деньги поступают на баланс в течении 5 минут или меньше. Просто перед поездкой надо произвести запись денег на счёт. Для этого в каждом вестибюле метро висят желтые мониторы.
Пластиковую карту Тройка можно пополнить как в кассе метро, так и онлайн. Если при первом случае вопросов не возникает, то при оплате онлайн пользователи карты Тройка часто бывают в недоумении, положил деньги на счет, а они не пришли или не записались! Что делать?
Транспортные карты пользуются популярностью у жителей крупных городов, ввиду удобства их пополнения и использования, компактного размера и возможности приобретать «пакеты» поездок. Один из нюансов использования транспортной карты – необходимость активировать Тройку после пополнения онлайн.
- найти в вестибюле метрополитена терминал или автомат пополнения;
- вставить в приемник «Тройку»;
- в предложенном меню найти услугу пополнения счета;
- указать желаемый способ пополнения счета, к примеру, наличными или с банковской карты;
- внести или перевести денежные средства;
- завершить операцию и получить чек о транзакции.
В отличие от «Тройки», которая обычно не срабатывает из-за нехватки средств (в этом случае на экране появляется красный крестик и надпись: «Истек срок действия», значит, нужно просто пополнить баланс), банковская карта может попасть в стоп-лист по разным причинам.
Проезд в общественном транспорте Москвы можно оплачивать бесконтактно несколькими способами: с помощью транспортной карты «Тройка», банковской карты или смартфона, к которому она привязана, с поддержкой платежных систем Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Mir Pay. Для этого достаточно однократно поднести карту или гаджет к валидатору в салоне наземного транспорта или датчику турникета метро.
Как активировать карту Тройка
- Воспользовавшись официальным сайтом московского общественного транспорта. Во вкладке «Удаленное пополнение» можно перевести необходимую сумму на карту безналичным платежом, однако здесь установлен лимит, равный 2 500 рублей.
- Через приложения таких банков, как Тинькофф, Сбербанк и Альфа-Банк. Каждый из них предлагает встроенную в онлайн-банкинг функцию по зачислению средств на проездной со счета соответствующего банка. Этот процесс займет чуть больше времени, чем первый, хотя он будет привычнее постоянным пользователям этих приложений.
- С помощью онлайн-кошельков. Вебмани, Киви и Яндекс.Деньги предоставляют возможность положить деньги на транспорт через их платформы через вкладку «Транспорт». Оплата происходит без комиссии, и такой вариант может подойти для тех, кто не любит выкладывать лишний раз данные своей банковской карты в сеть.
- Возможность безналичного обслуживаться за рубежом, включая функцию экстренной выдачи денег.
- Защита проведения транзакций в сети интернет (через систему получения и подтверждения секретных кодов).
- Дополнительная защита микропроцессором (чипом), расположенным на лицевой стороне пластика.
- Управление через удаленные каналы обслуживания – мобильное приложение, онлайн-банк, мобильный банковский сервис, круглосуточная система клиентской поддержки.
- Начисление бонусов по программе лояльности СПАСИБО, а также скидки и привилегии от платежной системы ВИЗА.
- Возможность подключения услуги автоплатеж для проведения регулярных платежей.
- Множество способов пополнения: безналично и по карточным реквизитам.
- Связка с электронными кошельками.
- Открытие в трех валютах на выбор – рубли, доллары, евро.
- Длительный срок службы – 5 лет.
- Возможность выпуска дополнительных карт, в том числе для граждан от семи лет (с согласия законных представителей, либо опекунов).
На карту Тройка не пришли деньги – что делать
Многие пользователи единой транспортной карты столкнулись с тем, что после пополнения Тройки деньги не пришли на счет, поездки не записались. Что же делать в такой ситуации? Нужно ли писать заявление на возврат денежных средств или обращаться в службу поддержки карты? Подробно рассмотрим все возможные причины.
- спуститься в метро и подойти к желтому терминалу для проверки баланса;
- приложить проездную карту к желтому кругу;
- выбрать на экране пункт меню “Дистанционное пополнение”;
- дождитесь подтверждения зачисления ранее перечисленных денег на баланс карты.
Чтоделать в случае если на новую транспортную карту не грузились деньги с карты может ее нужно перед пополнением активировать
Связано это, в первую очередь, с требованием к скорости транзакций, которая должна быть на транспортном терминале на порядок выше, чем в терминале банковском. Есть специальные нормативы, в соответствии с которыми скорость транзакции должна составлять десятые доли секунды, то есть практически моментально.
В отличие от режима функционирования банковской карты, транспортная карта используется, преимущественно, в оффлайн режиме. Транспортной карте не нужно постоянно связываться с процессинговым центром, ведь информация об остатке электронных денег или купленном электронном проездном билете хранится на самой карте.
Могут ли высадить из автобуса, если не прошла оплата по карте
Порядок оплаты проезда в общественном транспорте регулируют «Правила пользования автобусами и троллейбусами в городе Кирове». Согласно ст. 4.9., при невозможности оплатить проезд по требованию кондуктора пассажир обязан покинуть салон автобуса или троллейбуса. Обязанность по осуществлению транзакции закреплена именно за пассажиром, а не за кондуктором. Кондуктор должен лишь потребовать оплату, обеспечить продажу билетов до следующей остановки и выдать билет. В случае неоплаты он имеет правопредложить пассажиру покинуть салон автобуса (троллейбуса) на следующей остановке, не нарушая установленный график движения по маршруту. Грубо говоря, насильно вытолкать безбилетника из автобуса или троллейбуса кондуктор не может. Предполагается, что «заяц» самостоятельно покинет салон по его требованию. Напомним, что штраф за безбилетный проезд составляет 200 рублей.
На случай, если карта не будет читаться (не по причине задолженности), а наличных денег в кошельке не окажется, можно использовать для безналичной оплаты смартфон. Бесконтактная технология оплаты есть в большинстве современных моделей. Также можно купить пополняемую транспортную карту (кондукторы в соцсетях отмечают, что с ней сбоев не бывает) или электронный браслет. Правда, по браслетам у пассажиров тоже бывают нарекания.
На карту Тройка не пришли деньги – что делать
Новые пользователи не знают, что при удаленном пополнении карты Тройка нужно активировать платеж у специального желтого валидатора в метро, поэтому пугаются, когда на билете не появились поездки. Без этой операции денежные средства, отправленные онлайн, будут заблокированы на счете карты до востребования.
Многие пользователи единой транспортной карты столкнулись с тем, что после пополнения Тройки деньги не пришли на счет, поездки не записались. Что же делать в такой ситуации? Нужно ли писать заявление на возврат денежных средств или обращаться в службу поддержки карты? Подробно рассмотрим все возможные причины.
Удобство транспортной программы ЕКП – в его универсальности. Помимо электронного проездного, его можно использовать в качестве хорошо известного всем «Подорожника». Если проездной документ просрочен или недействителен, поездку можно оплатить при помощи электронного транспортного кошелька или банковского счета. Конечно, для этого на них должен быть положительный баланс.
В приоритете электронный транспортный кошелек, именно с него будет списываться стоимость проезда в первую очередь. При этом действует утвержденный сниженный тариф для держателей проездных. Например, до конца 2022 года для владельцев Единых карт разработан специальный тариф на поездку в метро, который составляет всего 30 руб. Однако «Подорожник» при списании в этом случае не задействуется, используется банковский счет.
Все новые методы как пополнить транспортную карту через Сбербанк — пошагово
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
- Найдите на главной пункт с платежами. Перейдите.
- Так как платежей немало, то транспортную карту в Сбербанке отнесли к прочим. В списке нажмите именно на это название.
- Далее следует вписать номер вашей транспортной карты — её реквизиты. Всего 9 цифр. Выберете ту карту, с которой будете пополнять. Она находятся чуть ниже. Если в кабинете их несколько, то кликните в писке по нужной вам.
- Далее появится электронная платёжка, сверьте все данные, а также укажите сумму пополнения.
- Снова-таки появится полная квитанция, подтвердите пополнение. На сайте вы увидите одноименную кнопку.
- После всего появится надпись, что платёж сделан.
Любую транспортную карту (ТК) в Сбербанке пополняют по СМС, через меню банкомата, в терминале, личном кабинете. Каждый способ имеет пошаговую инструкцию, которую мы описали в нашей статье. Вы узнаете, как бесплатно и достаточно быстро пополнить свою транспортную карту.
Транспортная карта (ТК) – это документ, с помощью которого можно оплатить проезд в общественном транспорте. В отличие от привычного проездного, она покупается на длительный срок и по мере необходимости пополняется. Разберем, как происходит оплата транспортной карты через Сбербанк онлайн. Отдельное внимание уделим альтернативным вариантам пополнения документа.
ТК – абонементный билет или проездной, с помощью которого можно оплатить проезд на городском или пригородном транспорте. Билет может быть персональным, льготным, для студента или школьника. В отличие от обычной банковской карты на нем не прописывается информация о пользователе.
Ардатов, ул. Ленина, 5, Вэллком
Балахна, ул. Горького, 34а, Вэллком
Богородск, ул.Котельникова, 1б, Билайн
Б.Мурашкино, пер.Советский, 5, Мобилград
Варнавино, пл.Советская, 3а, Нофелет
Вача, ул. Больничная, 11, Вэллком
Ветлуга, ул. Ленина, 8, Мегафон
Вознесенское, ул.Ленина, 109, Вэллком
Для того, чтобы начать пользоваться персональной льготной транспортной картой, картой школьника или картой студента нужно карту активировать и пополнить, оплатив льготный электронный проездной. Сделать это нужно или в почтовом отделении, или в газетном киоске.
Запись об отложенном пополнении происходит на следующий день автоматически при контакте транспортной карты с терминалом кондуктора, турникетом метро или терминалом пополнения(кассы почтовых отделений, кассы метро, в наших офисах)! Если Вы столкнулись с тем, что утром записи отложенного пополнения не произошло – направьте сообщение на адрес info@sam-tk.ru c указанием даты, время и номера терминала (указано в билете). Возможно терминал кондуктора не обновил информацию на тот момент. Ведем с ними отдельную работу по этому вопросу.
«На Единой карте петербуржца доступна запись всех видов проездных, включая льготные (пенсионные, студенческие, школьные и т. д.). Оформить льготный проездной можно, если в базе данных метрополитена есть информация о том, что держатель ЕКП имеет на это право. Второй вариант – предъявить документ, удостоверяющий личность. В этом случае необходимо иметь петербургскую прописку», – рассказали в Центре.
В городе на Неве все больше жителей оформляют Единую карту петербуржца. Самое большое количество вопросов у владельцев ЕКП возникает при активации транспортного приложения. В Центре информационного сопровождения ЕКП рассказали, что необходимо обратиться в кассу метро.
Пополнив > или продлив электронный проездной с помощью банковской карты через дистанционные сервисы (Сбербанк on-line, на сайте Оператора системы или через мобильное приложение >), можно на следующий день записать произведенное пополнение на саму карту непосредственно в транспорте.
Пользователи, выбирающие дистанционные способы пополнения транспортной карты > и которым важно сразу же начать пользоваться картой, по-прежнему могут воспользоваться для записи отложенного пополнения устройствами самообслуживания Сбербанка, терминалами проверки баланса в метро и МФЦ, а также мобильным приложением > для смартфонов с операционной системой Android и функционалом NFC.
