Возврат Денег За Некачественные Услуги

Некачественное оказание услуг

Возврат денег без чека за услуги. ЗоЗПП говорит о том, что требования потребителя рассматриваются и удовлетворяются даже при отсутствии документа об оплате услуг. Но стоит понимать, что на случай судебного разбирательства доказательством оплаты услуг исполнителя лучше запастись.

Если исполнитель игнорирует обращение, отказывается от принятия претензий или настаивает, что оказанная услуга имеет отличное качество, следует обращение направить в контролирующие органы – для медицинских организаций это департаменты здравоохранения субъектов РФ, для образовательных учреждений – комитеты по контролю и надзору в сфере образования субъектов РФ и т.д. Жалобу можно направить и в Роспотребнадзор.

Как вернуть деньги за некачественные юридические услуги

Если же юрист или юридическая компания, отвечают отказом на выполнение требований, указанных в заявлении или претензии, либо вообще не дают на неё ответ, вы имеете полное право обратиться в суд с требованиями о принудительном расторжении договора об оказании юридических услуг и возмещении понесённых затрат и убытков.

Сложность заключается в том, что противоположной стороной в данном случае являются подкованные в данных вопросах юристы, юридические фирмы, компании. И доказать нарушения с их стороны бывает довольно затруднительно.

Возврат денег за некачественную услугу

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Я обратилась с просьбой предоставить программу обучения, ее мне не дали. Тогда я обратилась с заявлением о расторжении договора, заявление отказались принимать, мы договорились о том, что мне вернут деньги за оставшиеся академические часы. Деньги до сих пор не возвращают, прошел месяц. Могу я потребовать возврата всей суммы денег за обучение. так как считаю его некачественным, оплату процента за

Возврат денег за некачественную услугу

Если разговоры с исполнителем зашли в тупик, пора готовить претензию с требованием возвратить вам деньги за некачественную услугу. Имейте в виду, что в тексте претензии вам следует обосновать сумму, которую хотите вернуть. Так, согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать соразмерного уменьшения цены, т.е. возврат разницы между ценой услуги по договору и ценой некачественной, но оказанной услугой. Также вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, например, за исправление выполненной работы как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц.

Так как продавец не выполнил обязанности по доставке товара (то есть не передал его покупателю), то в силу п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» нарушение сроков карается выплатой неустойки за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы оплаты товара. За то, что продавец добровольно не удовлетворил требования истца, также был взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, и моральный вред. Так, с помощью квалифицированного юриста гражданин смог отсудить более 1 млн. рублей!

Возврат денег за неоказанную услугу

В первую очередь следует собрать документы: договор, квитанции, гарантийный талон, чеки — все, что может сослужить добрую службу в деле возврата средств. Составьте письменную претензию на имя исполнителя, подкрепите ее подготовленными документами и отправьте/вручите адресату. С момента получения исполнителем претензии ему отводится срок в 10 дней, чтобы вернуть вам деньги. Если он не воспользовался возможностью решить вопрос миром, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или, минуя эту инстанцию, сразу обратиться с иском в суд.

Интересы граждан, взаимодействующих с предприятиями по оказанию услуг, защищает закон о защите прав потребителей. 32 статья этого закона наделяет клиента правом отказаться от условий договора на любом этапе оказания услуг. Главное — оплатить исполнителю расходы за уже выполненную часть работ. Прописанные в договоре условия считаются недействительными, если они:

Возврат денег за некачественную услугу

К иску заявитель прилагает документы, подтверждающие оплату услуги, понесенных убытков, расходов, а также копии обращений к исполнителю, в другие инстанции, ответы органов надзора. В конце ставится дата и подпись истца.

Законодатель предусмотрел подобную возможность – при наличии определенных условий. К таковым относится, в частности, ненадлежащее выполнение контрагентом договорных обязательств (нарушение сроков, качественных показателей услуги, неисполнение иных договорных обязательств). Но не все так однозначно – законодатель в статье 32 Закона, безусловно подтверждая право потребителя на расторжение договора, настаивает на возмещении исполнителю фактически понесенных последним расходов.

Возвращаем деньги за некачественную услугу

Мы все привыкли возвращать некачественный товар обратно продавцу. Но как быть с услугой, которая была оказана, но которая нас не устраивает? В ответе на вопрос нам поможет закон «О защите прав потребителей».

1. Обратитесь с претензией к организации, которая оказала услугу. В претензии укажите, что конкретно вас не устраивает, и изложите свои требования. Согласно действующему законодательству вы можете требовать возврата денег, оказания услуги повторно (бесплатно!) либо оплаты ваших расходов по устранению недостатков. Претензию можете вручить представителю организации лично (на вашем экземпляре пусть поставят отметку о принятии и дату) либо направить по почте. После этого может быть два варианта развития событий: либо фирма признает, что услуга оказана некачественно и удовлетворяет ваши требования, либо фирма не согласится с вашими доводами и откажется выполнять ваши требования. При положительном решении вопроса на этой стадии ваши мытарства завершаются.
2. Если же организация не признает, что услуга оказана некачественно, действовать нужно через суд. Составьте исковое заявление и подавайте в суд по месту своего проживания или по месту нахождения организации. Помимо возмещения возврата денег за оказанную услугу вы также можете требовать возмещения имущественного и морального вреда, если, конечно, такой был причинен. При этом нужно будет доказать, что именно некачественная услуга стала причиной возникновения имущественного или морального вреда.
3. Не бойтесь защищать свои права, даже если услугу вам оказало частное лицо, с которым вы не заключали письменный договор. В таком случае нужно просто заручиться свидетельскими показаниями, любыми доказательствами, свидетельствующими о том, что услугу оказывало именно это лицо.
4. Помните, государственная пошлина при подаче иска о защите прав потребителей не взимается.
5. Защиту своих интересов лучше поручить юристу. Дела о защите прав потребителей всегда очень индивидуальны, и разобраться во всех тонкостях конкретного случая под силу только профессионалу.

Возврат денег за услуги

Здесь вы сможете вернуть деньги лишь в том случае, если неоказанная услуга была указана повторно, а после первого раза вы составили досудебную претензию. В этой претензии вы можете потребовать либо выполнения работы заново, снижения ее стоимости либо ликвидации недостатков за счет поставщика услуг.

При наличии одного из вышеуказанных обстоятельств потребитель может потребовать полного возврата денежных средств. При нарушении сроков денежный возврат происходит в рамках ст. 28 Федерального закона. Если же возврат оформляется ввиду некачественных услуг, процедура выглядит несколько иначе.

Некачественные медицинские услуги

В претензию может включаться не только требование на возврат денег за некачественные медицинские услуги, но и компенсация морального вреда и иных затрат, понесенных в связи с причинением вреда здоровью потребителя. Свои требования советуем основывать на статьях 7, 13, 14, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1095 Гражданского кодекса РФ.

В результате некачественного оказания медицинской услуги недобросовестной медицинской структурой, был причинен вред здоровью, а также физические и нравственные страдания. Для обоснования своих переживаний и страданий, следует описать самочувствие пациента, упомянуть об эмоциональном стрессе, а также перечислить все неудобства, которые были испытаны в результате некачественного оказания медицинской помощи.

Возврат денег за некачественную услугу

Добрый день. Друзья нам с мужем подарили купон на фото-сессию для двоих. В описании сказано,что в стоимость входит «профессиональный студийный макияж, неограниченное количество образов, легкая укладка, обучающие видео-материалы и непосредственная помощь фотографа» и тд. На деле оказалось, что практически за все нужно платить отдельно, о чем нас, конечно, не предупреждали. Бесплатный гардероб включает в себя штук 10 порванный, грязных вещей позапрошлого века, к которым даже прикасаться противно. пришлось фотографироваться в том, в чем приехали. А приехали мы в 8 вечера в понедельник после работы, причем ехать до места пришлось около 2-х часов. Естественно, после рабочего дня я рассчитывала на макияж и укладку, заявленные на сайте. Поэтому, узнав,что бесплатно мне могут только накрасить ресницы и залить волосы лаком, я, скрепя сердце, согласилась на платный «профессиональный макияж» за 1000р. Девушка-«стилист», которая постоянно кашляла на меня, прямо поверх моего дневного макияжа нанесла просроченное дешевое тональное средство и такие же тени и помаду и предложила мне самой подкрасить ресницы. На этом макияж был закончен. Фотограф поставил нас к обычной побеленной стене (тк весь остальной интерьер платный), предложила встать «как-нибудь», повернуться, скрестить руки. это и вся «помощь фотографа». Всё. Кроме того, персонал студии вел себя очень грубо и высокомерно, но я была слишком уставшая и расстроенная, чтобы требовать возврата денег на месте, а теперь сильно жалею. Почитала отзывы об этой «студии». Пишут, что это типичный развод и вымогательство.. Через неделю нужно будет забрать у них фотографии, которые, судя по отзывам, получаются отвратительными.. Подскажите, можно ли как-то вернуть деньги за сам купон и за горе-макияж? чек за макияж нам не дали, хотя я просила. Есть подозрение, что кассового аппарата у них просто нет

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества илиповторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель такжевправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя
( Например, возмещение расходов на проезд)

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Обратите внимание! В ряде случаев, покупатель не имеет возможности показать платежный документ, ввиду его отсутствия. Однако это не является основанием для отказа потребителю в реализации его законных прав и удовлетворения правомерных требований. Аргументом здесь является п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП.

Важно! Претензия по товару может подаваться на протяжении всего гарантийного срока. При отсутствии такового, возврат некачественного приобретения возможен на протяжении периода, равного двум годам от дня внесения оплаты за товар и его получения (статья 19 Закона).

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят

Если мастер отказывается возвращать деньги за некачественную услугу и договориться с ним не получается, придется подключать соответствующие инстанции. Но прежде чем куда-то обращаться с жалобой, нужно зафиксировать, что вы пытались решить вопрос мирным путем. Для этого направьте претензию в адрес организации, проводившей ремонт. Документ составляется в свободной форме, но в нем нужно указать:

В обращении следует указать проблему, приложить свой экземпляр претензии с пометкой о принятии или почтовым квитком. После этого, сотрудники органа посетят организацию с внеплановой проверкой. В ее ходе будет проверяться:

Как вернуть деньги за некачественно оказанные юридические услуги

К сожалению, не каждый юрист или же юридическая компания ответственно подходит к решению вопросов своих доверителей, в связи с чем, возникают конфликтные ситуации, с дальнейшим инициированием процедуры возврата денег за некачественно оказанные юридические услуги. Стоит отметить, что такие ситуации очень трудно уладить мирным путем по соглашению сторон из-за того, что исполнитель услуг обладает, как правило, большим опытом и глубокими знаниями, применяя которые может легко уйти от ответственности.

В любом случае, представителям компании будет выгодно пойти на уступки и выполнить ваши требования, не доводя дело до судебного разбирательства. На это есть две причины: во-первых, суд заставить исполнителя выплатить штраф в размере 50% от суммы договора из-за отказа решить проблему с доверителем мирным путем, а во-вторых, суд все равно в большинстве случаев стоит на защите прав потребителей, тем самым у юридической компании существует большой риск проиграть разбирательство.

Документы на возврат денег за некачественно оказанные услуги

Добрый день!
Пока активисты либо штатные эксперты форума не ответили на Ваш вопрос, посмотрите материалы, которые автоматически были найдены по теме Вашего вопроса. Возможно, они окажутся полезными для Вас.
Если Вы не найдете в них ответа на свой вопрос, напишите, пожалуйста, об этом в данной теме (например, «Спасибо, но я не нашел ответа в предложенных материалах»).

Честно говоря, не знаю, чего Вы боитесь?
Получили материалы по отказу от ремонта, получили деньги — ВЫ вправе сами «аннулировать» счет-фактуру. Точнее, Вы не имеете права принять НДС по ней к вычету.
Поскольку корректировочного счета-фактуры не будет, Вы должны подать уточненную декларацию с уменьшенным вычетом, а «неправильный» счет-фактуру либо совсем не показываете в разделе 8, показав все остальные счета-фактуры (при этом признак актуальности «0». Либо делаете раздел 8 с признаком актуальности «1», т.е без изменений, а в приложении 1 к разделу 8 показываете аннулируемый счет-фактуру с отрицательными значениями.

Вернуть деньги за некачественный товар

Большинство случаев заканчивается на данном этапе, и продавец соглашается вернуть деньги за некачественный товар или услугу, другими словами, претензия «срабатывает». Однако если этого не произошло, и ответ был отрицательным или же его вовсе не было, то нужно сохранить полученный ответ, копию претензии и отметку об ее вручении.

Надумав вернуть деньги за некачественный товар, потребитель не только «наказывает» недобросовестного продавца, но и основательно экономит семейный бюджет. Означает ли это, что возвратом денег нужно заниматься не только в отношении крупных покупок, а и при повседневных небольших тратах? Да.

Возврат денег за некачественные услуги

Компенсация за некачественные медицинские услуги осуществляется в добровольном и судебном порядке. Претензия о качестве предоставленных услуг направляется в адрес медицинской организации, которая в течение 10 дней рассматривает поступившее к ней заявление и отвечает потребителю в письменной форме заказным письмом.

Вторая ситуация. Если потребитель обнаружил существенные недостатки выполненной работы или оказанной услуги, или существенные нарушения (отступления) условий договора со стороны исполнителя, то в такой ситуации потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работы, оказания услуги без назначения сроков устранения недостатков.