Спб куда обратиться при плохой службе телевизионной антенны
Если вас что-то смущает или вам кажется, что сигнал или звук не качественные или скорость интернет соединения не соответствует заявленной в договоре то:
1. Обратитесь в техподдерждку или компанию-провайдера и следуйте их рекомендациям.
Если это не помогает то:
оформите официальную заявку на вызов мастера по вашему адресу. Это бесплатно.
— если это интернет то придет мастер с ноутбуком и предъявит вам замер скорости согласно договора на своем ноутбуке (например 100 мбит\сек)
если все нормально то проблема на вашей стороне- комп, рутер или сетевая карта. Я исправил ситуацию покупкой карты и рутера с гигабитными портами.
— если это кабельное ТВ то придет мастер с тестер-телевизором и предъявит вам нормальное изображение на разветвителе на лестнице, далее прокинет тест-кабель в квартиру и подключит к телевизору. Здесь внимание! Не поддавайтесь на уговоры заменить кабель. Мой черный кабель 1972 года показывал лучше чем их супер-пупер! :-))) Их супер-пупер- китайский. Я рекомендую итальянский в случае замены.
— если это проводное радио- то придет мастер и предъявит вам на своем радиоприемнике чистый звук с вашей розетки. Если проблема с вашим радиоприемником- то в ремонт или новый.
Как то так.
И не стесняйтесь гонять поставщиков услуг. Мы им платим деньги. ФЗ «О связи» и ППРФ 785, Закон о защите прав потребителей и ваш письменный договор вам в помощь.
Удачи!
Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ.
В ряде случаев домовладельцу попросту не требуется использовать коллективную антенну, так они получают сигнал со спутника или же подключены к кабельному оператору телевидения. Действительно, в данном случае правильнее будет отказаться от такой коллективной антенны, что позволит сэкономить вам денежные средства на обслуживании и ежемесячной оплате за просмотр телеканалов.
В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.
- Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр.
- Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление.
- Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности. Также на всякий случай возьмите документ, подтверждающий ваше право на квартиру.
- Дождитесь работника компании, который придет и физически отключит вашу квартиру от антенны.
Служба антенного сервиса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- Выполнить ремонт антенного оборудования любой сложности.
- Провести, заменить или проложить телевизионный кабель, как выполнив полную разводку по всей квартире или дому, так и развести сигнал и подключить новый телевизор.
- Выполнить монтаж и настройку спутниковых антенн российских и зарубежных операторов.
- Установить и наладить эфирную антенну.
- Подключить коллективную городскую телевизионную антенну.
- Установить кронштейн для телевизора.
- Подключить и настроить модули и ресиверы цифрового телевидения.
Мы используем только качественный инструмент и современное диагностическое оборудование! Мы не экономим на расходных материалах!
Мастера всегда учитывают в своей работе пожелания клиента! Работа на объекте ведется не только качественно, но и максимально аккуратно!
Плохо показывает телевизор от антенны — причин две. Несогласованность устройств, плохое оборудование. Последнее касается антенны, телевизионные приемники так или иначе справляются с задачами. Однако проблема кроется и в усилителе. Должен хотя быть настроен на нужную частоту. Ниже рассмотрим типовые ситуации, методы решения простейшими методами. Простой путь — купить спутниковую антенну, поставить. Альтернативно кончайте смотреть зомбоящик, интернет гораздо веселее!
Последний пункт самый скверный, поскольку с ним ничего нельзя поделать. Если антенна принимает изначально проблемный сигнал, исправить его уже никак не получится. Можно лишь обратиться к альтернативным способам его получения: когда домовая антенна не работает, провести кабельное или интернет-телевидение.
Нет сигнала на телевизоре — причины, ремонт
Сегодня очень популярны модели телевизоров с функцией Smart TV. Возможность выхода в сеть есть у техники разных марок. Работа подобного программного обеспечения схожа с функционированием ПО на смартфоне. Система регулярно получает обновления, которые предполагают добавление новых опций и устранение «багов» разработчиками. Если после очередного обновления телевизор не ловит сигнал, попробуйте выполнить следующие действия:
Если вы не владеете профильным образованием, опытом, навыками и специальным инструментами, не стоит пытаться самостоятельно ремонтировать телевизор и другие устройства. Неквалифицированный подход к поставленной задаче может привести к появлению других неполадок – их исправление может потребовать не только дополнительного времени, но и денежных вливаний. Гораздо проще, легче и быстрей обратиться в сервисный центр, инженеры которого проведут диагностику и ремонт, предоставив клиенту гарантию на выполненные манипуляции и замененные детали.
Провести ТВ антенну в квартире в Санкт-Петербурге
В сервисе Тандем вы можете найти и вызвать мастера, который установит и проведет телевизонную антенну в вашем доме или квартире в Санкт-Петербурге. Исполнитель приедет в течение 60 минут в любой район города в том случае, если выполнить задачу нужно в кратчайшие сроки. Но, вы тоже можете назначить конкретное время и день недели. Мы работаем без выходных.
Если вы решили самостоятельно купить кабель, очень важно не гоняться за дешевизной. От его исполнения зависит качество изображения и звука. К тому же, хороший провод более устойчив к механическим воздействиям, и прослужит гораздо дольше. Его проще провести и подключить. Риск повредить его минимальный.
В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.
Чтобы отказаться от радиоточки, надо подать заявление в МФЦ или в офис РСВО. Подавайте заявление лично. С собой возьмите паспорт, документ, подтверждающий регистрацию, свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН по месту отключения радиоточки, оплаченную квитанцию за отключение и последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ.
Плохо работает антенна в квартире куда обращаться
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Усилитель для антенны позволит обойти ограничения, наложенные на качество, длину кабеля. Шнур питания часто понадобится тянуть на крышу. Расстояние до телестанции небольшое, точка просто загорожена домами — рекомендуем попробовать поймать сигнал комнатной разновидностью. Телевизор будет показывать и без общей антенны. Допускается расположить «чебурашку», украсив балкон, даже над навесным потолком. Пути прохождения отраженного луча неисповедимы. Однако условия меняются сообразно погоде, прием будет ухудшаться (либо улучшаться). Рекомендуется отдавать предпочтение всенаправленным антеннам, обладающим меньшим коэффициентом направленного действия, снабжаемым дополнительным внешним усилителем.
Куда звонить, если не работает телевизионная антенна
Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора. Обычно начало провода совпадает со входом в квартиру, так как распределительный щиток находиться на лестничной клетке. Если провод находиться в целостности, и проблема находиться вне квартиры, то это означает, то ей уже должна заниматься соответствующая служба, причем бесплатно.
Появляется вопрос, кто именно этим занимается и кому звонить? В каждом доме антенну обслуживает своя организация и естественно, единого телефона не существует, поэтому нужно звонить только в организацию обслуживающую антенны конкретного дома. Название организации можно увидеть на квитанции оплаты, собственно, кому мы платим за антенну, та организация и должна ее чинить.
