Товар по индивидуальному заказу возврат
В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, подлежит ли возврату текстильное изделие (шторы), выполненное из материала, выбранного покупателем, и изготовленное по его индивидуальным размерам и фасону? Конечно же если размеры и фасон совпадают с заказанным и на ткани нет явного брака.
Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты
Не всегда договор купли-продажи попадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Сделка между физическими лицами регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ. Например, часто условие о предоплате в форме задатка выдвигают при продаже квартиры.
При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5 ежедневно за каждый день просрочки (ст. 23.1 ЗПП). В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять репутацию.
Возврат предоплаты за товар, сделанный индивидуально, если у покупателя возникли финансовые трудности
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Являюсь представителем продавца, у нас по предоплате в размере 50% от стоимости был заказан источник бесперебойного питания, срок поставки 20 суток, закан товар был индивидуально для покупателя и длставлялся из г.Москва в г.Хабаровск (7000км+)
Как вернуть предоплату за товар
Если вы хотите произвести возврат предоплаты за непоставленный товар, то также можете попытаться договориться миром. Если все сроки вышли, попросите выплатить ваши деньги. При отказе продавца составьте претензию. Если через 10 дней торговая точка не вернет деньги или не установит новый срок передачи товара, вы можете обращаться в суд.
Чтобы узнать, можно ли вернуть предоплату, внимательно прочитайте договор купли-продажи. Он должен содержать условие об авансе и его удержании. В обратном случае вам будет сложно доказать, что вы уже отдавали часть суммы продавцу.
Возврат товара и предоплаты
Шаг 3 — Денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 рабочих дней с момента приемки изделия на складе. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ в интернет-магазине. В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет клиента по его заявлению. Если клиент не имеет расчетного счета, то в любом отделении любого банка клиенту следует открыть расчетный счет.
Шаг 4 — Денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 рабочих дней с момента приемки изделия на складе. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ в интернет-магазине. В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет клиента по его заявлению. Если клиент не имеет расчетного счета, то в любом отделении любого банка клиенту следует открыть расчетный счет.
Если Вы не оплачивали доставку товара, то при возврате компания удержит с вас сумму, которую компания потратила на доставку. Если доставка была платной, то компания не компенсирует сумму, потраченную Вами на доставку. Возвращается только сумма за товар.
Стоимость пересылки изделия также оплачивается Покупателем.
Возврат товара и предоплаты
- истечение гарантийного срока (6 месяцев — на все украшения из ассортимента, 1 год — на ювелирные украшения с бриллиантами и изделия с драгоценными вставками, 2 года — на украшения из коллекций «Линии Любви» и «Arkady Karatoff»);
- не соблюдены Правила по уходу за ювелирными украшениями;
- наличие механических или других повреждений;
- наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
- наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
- неправильный уход за украшением, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара;
- украшения, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;
- отсутствие необходимых документов.
Возврат украшения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (целостность пломбы и бирки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товара изготовленного по индивидуальному заказу
У многих людей часто возникает потребность в индивидуальных вещах. Например, в силу физиологических особенностей человека (рост, вес) ему нужны одежда, либо обувь редких размеров. Это же касается и предметов мебели. Или возможна такая ситуация, при которой человек хочет получить вещь в соответствии с собственными пожеланиями. Допустим, он хочет получить товар другого цвета или иной комплектации.
В момент доставки товара советуем Вам в присутствии курьера внимательно осмотреть товар, убедиться, что товар полностью соответствует заказанному Вами через наш интернет-магазин (модель, цвет, количество), убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений. Помните, что претензии по внешнему виду и иным недостаткам доставленного товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Вы вправе предъявлять только до момента передачи товара. При отсутствии каких-либо претензий, Вам необходимо оплатить товар и дополнительные услуги (если они были Вам оказаны), получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы. Обращаем Ваше внимание на то, что наши курьеры не уполномочены давать Вам какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были Вами дополнительно заказаны и оплачены. Мы не несем никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации приведут к возникновению у Вас каких-либо негативных последствий или убытков.
Возврат предоплаты за товар
Не могу найти в законе о защите прав потребителей ответ на след. вопросы:
1. Если потребитель требует вернуть сумму предоплаты за технически сложный товар. И это не связано с просрочкой передачи товара или передачи тоара ненадлежащего качества. Просто потребитель передумал.
Соответственно, нужно уменьшить сумму доходов на сумму возвращаемого покупателю аванса и сумму расходов на сумму признанного расхода по оплате поставщику стоимости реализованного товара. Отражение данных операций производится: в книге учета доходов и расходов – если товар возвращен продавцу в текущем налоговом периоде; уточнением налоговых деклараций за те отчетные (налоговый) периоды, когда была получена оплата от покупателя, – если товар возвращен продавцу в следующих налоговых периодах.
Возврат товара изготовленного по индивидуальному заказу
Не исключается вариант возврата некоторых элементов корпусной мебели, выполняющих второстепенную функцию. О том, какую еще можно сдать мебель назад в торговый центр, и что предпринять, если продавец не желает выполнять законные требования клиента, расскажет данная статья. Закон «О защите прав потребителей» определяет права покупателя в отношении возврата или обмена качественной продукции, если она не подошла по размерам, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
В указанном случае возврат/обмен производится если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату документ.
Возврат товара изготовленного по индивидуальному заказу
Согласно ст.655 ГКУ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) передает или обязуется передать имущество (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель принимает или обязуется принять имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму.
Или возможна такая ситуация, при которой человек хочет получить вещь в соответствии с собственными пожеланиями. Допустим, он хочет получить товар другого цвета или иной комплектации. Поэтому он заказывает одежду в ателье, связывается с производителями желаемого товара посредством интернета и т.д.
Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки
В случае отказа в возврате денег можно обращаться в суд». Ольга Шефер, клиент мебельной фабрики: «Недавно мне пришлось столкнуться с подобной ситуацией. После долгого и тщательного выбора мебельной фабрики я сделала заказ и внесла предоплату в размере 35 тысяч рублей.
Но если вы столкнулись с какими – то трудностями, то жалоба на имя руководства магазина может быть весьма эффективным методом получения ваших средств.Теперь рассмотрим те случаи, когда предоплату вернуть не получится или же вам достанется её часть.
Товар по индивидуальному заказу возврат
Возврату/обмену изделия подлежат только в случае брака, либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата средств.
Другой же качественный товар может быть возвращен назад. Возврат товара по индивидуальному заказу делается на условиях его приобретения. То есть, условия возврата вещи должны быть оговорены в договоре между покупателем и продавцом. В противном случае покупка с надлежащим качеством может быть возвращена в течение 3 месяцев после ее приобретения. МОДУЛЬ ФОРМЫ возврат по индивидуальному товара невозможен заказу которые Поскольку больничный лист по беременности и родам выписывается на таком же общем основании Согласно Решению Конституционного суда Украины от 09. Не могли бы Вы ответить на мой заказ, поскольку из положения ч.
Отказ от возврата предоплаты за товар
Если вы обратитесь в Роспотребнадзор с подобным заявлением, то он обязан будет провести проверку (на которую уходит около месяца) и вынести решение, о котором вам отдельно сообщат в письме. Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть предоплату.
Подать письменную претензию, после чего обращаться в суд. Поскольку Тема: Магазин отказывается возвращать предоплату за товар, как быть? 1.
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи (продажа по образцам). 2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3.
Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки
Заказали в одном из ювелирных магазинов города украшение к мероприятию (изделие им поставляет один московский производитель, изделие не уникально, заказали только нужный размер), внесли предоплату (из документов на руках квитанция и заказ с информацией). Ситуация изменилась и надобность в изделии отпала, чем может оперировать продавец в случае моего отказа от покупки изделия и требования вернуть мне предоплату. Договор не оформлялся. Подскажите как вернуть предоплату и отказаться от изделия, желателно с ссылками на нормативно-правовые акты. Спасибо
Ситуация очень простая, решается грамотным составлением заявления продавцу. В соответствии с Законом, товар считается приобретенным, при выдаче подтверждающего документа-договора, товарного чека, кассового чека и т.д. Тут мы имеем только заказ на товар т.е. услугу. Материально, ни чего не получено ( и не известно будет ли получено вообще).
Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки мебели
Вернуть предоплату за товар Читаем то читаем, но при этом не забываем почитать и ГК, ст.457 которого говорит нам, что «Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ» ст.
ГК одна сторона (продавец) передает или обязуется передать имущество (товар) в собственность второй стороне (покупателю), а покупатель принимает или обязуется принять имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму. Таким образом, при нормальном ходе событий во исполнение принятых на себя обязательств по договору купли-продажи одна сторона (продавец) передает товар другой (покупателю), и последняя, в свою очередь, осуществляет его оплату.
Если 2, то можно сослаться еще и на п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей, в соответствии с которым: б) Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат предоплаты за заказанный товар Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат изделия по индивидуальному заказу
Для возврата товара надлежащего качества, вышлите нам его ценной бандеролью без наложенного платежа с суммой оценки, равной стоимости через ФГУП «Почта России» по адресу: 102101, г. Москва, а/я 6, ООО «Хом Шоппинг Раша», ПЖДП при Ярославском вокзале.
В соответствии со статьей 25 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке , размеру или комплектации, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка и т.
