Возврат Цифровой Копии Статья

Отказ возврата бу цифровой техники

Затем составить претензию на имя директора или другого уполномоченного лица, в которой выразить свое желание вернуть товар, указать причины данного поступка, попросить либо вернуть деньги, либо заменить товар, либо снизить стоимость купленного товара (при обнаружении дефектов, связанных с деятельностью производителя, продавца, курьера). Данный документ заполняется в двух экземплярах, подписывается клиентом и директором или управляющим магазином. Один экземпляр покупатель оставляет себе, другой передает продавцу. После этого последний имеет право на проведение экспертизы в течение 30 дней, по истечение которых он обязан предоставить ее результаты клиенту. Покупатель должен ознакомиться с ней, решить: согласен он с ее результатами или нет. В последнем случае он может провести за собственный счет независимую экспертизу, чтобы убедиться в результатах предыдущей.

Если же в документации такой срок не указан, то по умолчанию он будет составлять 10 лет. Причем гарантия на бытовую технику также включается в этот период.
На время ремонта продавец обязан предоставить покупателю аналогичный товар в качестве замены. Если речь идет о крупногабаритной технике, то работы по доставке, погрузке и разгрузке производятся бесплатно.

Возврат Цифровой Копии Статья

Через неделю после запроса со мной связалась техподдержка Electronic Arts и, вместо оформления возврата, попыталась разобраться в проблеме с установкой. Но, к сожалению, помочь так и не смогла. Я повторно, и уже в настойчивой форме запросил возврат товара. В ответ молчание, вот уже 10 дней.

Я купил игровой программный продукт фирмы Electronic Arts, распространяемый через Интернет посредством скачивания — так называемую цифровую копию. Запросил возврат продукта по причине того, что продукт не устанавливается.

Почему цифровые и физические копии игр стоят одинаково

Но даже это не главное. Мы ведь говорим не о стоимости игр как таковых, а о странном феномене приравнивания воздуха к физическому носителю. Корень проблемы в том, что до Steam, PS Store и Xbox Live был только один тип магазинов — собственно, магазины. То, что в западной практике именуется brick and mortar, то есть из кирпича и цемента.

Смысл в том, что если Sony и Microsoft в один прекрасный день решат конкурировать с магазинами путём ценового демпинга, у ритейлеров сразу же возникнут весьма серьёзные проблемы. Так что же останавливает двух гигантов индустрии? Посему они не говорят: “Знаете что? Нам больше не нужны эти устаревшие парни. Цифровое распространение — это будущее, так давайте только им и заниматься”.

Возврат цифрового товара

Как я понимаю, вернуть цифровой товар физически нельзя, потому что я не могу быть уверенным на 100%, что у покупателя не осталось какой-либо копии продукта на цифровом носителе. Да и на слово верить, что покупатель не будет пользоваться продуктом тоже смешно. В добавок ко всему прошло несколько месяцев с момента покупки.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Как получить компенсацию за цифровую приставку

Изначально правительство РФ распорядилось выделять деньги для компенсаций из местных (региональных) бюджетов. Однако, только 15 субъектов заявили о готовности справиться с этим самостоятельно. Остальные регионы отметили, что их бюджеты сформированы с предельным уровнем дефицита, в связи с чем они не готовы софинансировать приобретение приставок социально-незащищенными слоями населения. Поэтому для покрытия всех расходов потребуется привлечение средств из федерального бюджета. Ну, и естественно, по ходу сложившейся ситуации ожидаемо, что размер возмещения максимально урезали, ограничив рамками минимального ценового диапазона того оборудования, которое позволит осуществлять приём цифрового сигнала. Уже сейчас, по опыту первого (тестового) региона – Тверской области – можно констатировать, что сумма компенсации будет ограничена одной тысячей рублей. Именно такую сумму власти сочли возможной для покрытия расходов на приобретение оборудования, соответствующего установленным минимальным техническим характеристикам и услуг по его установке.
3. Категории граждан, имеющие право на компенсацию
Правом воспользоваться возмещением потраченных средств могут воспользоваться не все граждане РФ, а только некоторые категории.
Категории граждан, имеющие право на получение компенсации на приобретение цифровых приставок следующий:
– малоимущие одиноко проживающие граждане, малоимущие семьи, не имеющие трудоспособных членов семьи, которые получают государственную социальную помощь (ГСП);
– инвалиды Великой отечественной войны и боевых действий;
– ветераны Великой отечественной войны и бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;
– члены семей погибших (умерших) участников и инвалидов Великой отечественной войны, включая вдовцов (вдов), не вступивших в повторный брак;
– одинокие неработающие пенсионеры (в возрасте от 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин), которые не относятся к льготным категориям, а также пенсионеры, проживающие в семьях, состоящих из неработающих пенсионеров (женщины старше 55 лет или мужчины старше 60 лет), один из которых, или оба не относятся к льготным категориям.
Выплата компенсации полагается гражданам, чей ежемесячный доход не превышает полутора прожиточных минимумов на человека (даже, если кто*то из них в отдельности имеет подтвержденный доход свыше этой суммы). При этом в расчёт берут доходы всех членов семьи, прописанных на одной жилплощади.
4. Способы получения компенсации
Таких способов получения единовременной денежной выплаты в целях компенсации расходов на приобретение и установку оборудования для приёма цифрового эфирного или спутникового телевидения всего два.
Первый – подача заявления (с приложением сканированного комплекта необходимых документов) на портале Госуслуг зарегистрированными на этом сайте гражданами, имеющими подтверждённую учетную запись.
Второй – обращение в центр социальной защиты населения (далее по тексту ЦСЗН).
5. Документы для получения компенсации
Перечень документов, необходимый для получения единовременной денежной выплаты в целях компенсации расходов на приобретение и установку оборудования для приёма цифрового эфирного или спутникового телевидения, в общем случае следующий:
– справка о составе семьи (членов семьи, прописанных на одной жилплощади), выдаваемая в многофункциональном центре (МФЦ) или Паспортном столе;
– паспорта (а для малолетних граждан, не достигших 14 лет – свидетельства о рождении) и их копии;
– свидетельство о собственности на квартиру, по адресу которой зарегистрированы граждане, обращающиеся за компенсацией;
– свидетельство о браке (разводе);
– справки из общеобразовательных учреждений на несовершеннолетних детей (где они проходят обучение), прописанных на жилплощади;
– справка о стипендии, получаемой студентом;
– трудовые книжки и их копии (в том числе пенсионерам);
– для безработных трудоспособных граждан – справка с центра занятости населения (биржи труда);
– для работающих граждан – справки о доходах с места работы за последние три месяца;
(см. окончание ниже)

(окончание)
– документы на купленное оборудование и товарную накладную с данными покупателя (её нужно взять у продавца в обязательном порядке);
– данные о Вашем лицевом счёте из банка, на который будет перечислена сумма компенсации.
Что ещё нужно знать?
Компенсация может быть предоставлена только на одну цифровую приставку, независимо от того, какое количество приставок на домохозяйство необходимо для приема цифрового эфирного телевещания.
И помните, что приобретаемая цифровая приставка должна иметь возможность принимать сигнал в формате DVB-T2, поэтому ознакомьтесь с её техническими характеристиками перед покупкой.

Возврат цифрового товара

Но есть другое основание, по которому потребитель имеет право потребовать расторжения договора купли-продажи. Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей- продавец должен довести до покупателя: . -сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)… А также учитывая, что вы товар свой продаете в интернете- то есть дистанционно, то может быть и ещё одно основание: Статья 26.1.

Знаю что купленный продукт можно возвратить в течение 14 дней со дня покупки, хотел бы узнать, можно ли возвращать купленный в интернете цифровой продукт (программное обеспечение, игры, медиаплееры и тд). Если да, то как это осуществляется и при каких случаях, ведь человек может, например, купить программу в интернете, скопировать себе на компьютер, а потом требовать возврата денег Заранее спасибо за ответ.

Могу ли я произвести обмен

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат цифрового товара по закону

В данном случае к ФЗ «О защите прав потребителей» подключается еще один регулирующий правовой акт — «Правила продажи дистанционным способом», которые утверждены российским правительством. По закону, клиент интернет-магазина вправе осуществить возврат заказного товара без объяснения причин и указания мотивировок в течение 7 дней с момента получения изделия на руки.

Как я понимаю, вернуть цифровой товар физически нельзя, потому что я не могу быть уверенным на 100%, что у покупателя не осталось какой-либо копии продукта на цифровом носителе. Да и на слово верить, что покупатель не будет пользоваться продуктом тоже смешно.

Возврат Цифровой Копии Статья

Укажите, к кому конкретно вы имеете претензии и по какому поводу. Если возможно, то так же напишите возможные выходы из ситуации, компромисс, на который готовы пойти. Образец претензии на некачественный товар Вы можете скачать здесь. Это важно: к претензии приложите копии всех документов, имеющих отношение к покупке, гарантийные талоны и чеки. Какой товар вернуть нельзя В перечень продуктов, не подлежащих возврату, входят:

• Средства для личной гигиены.
• Косметические наборы, парфюмерия.
• Трикотаж, личное белье, носки.
• Кухонные лотки, посуда.
• Наборы мебели и гарнитуры.
• Ограненные камни, ювелирные изделия из драгоценных камней и металлов.
• Оружие, запасные части оружия, патроны.
• Книги, ноты, карты, календари, брошюры, буклеты, находящиеся на технических носителях.
• Когда возможен отказ Не всегда статьи о Закона о защите прав потребителя могут помочь вернуть вам деньги. Когда вы не можете четко объяснить причину возврата продавцу, он имеет право вам отказать.
  Если вы произвели все необходимые действия и обратились в суд, то отказ может быть утвержден лишь на основании экспертизы. В заключение хотелось бы добавить важное замечание.

Цифровой фотоаппарат подлежит ли возврату

1. Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. В нем должны быть прописаны следующая информация: обстоятельства, при которых была обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату;

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты(в ред.

Возврат цифрового контента

Согласно пункту 14 Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» издания воспроизводимое на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Продукты можно купить онлайн и после оплаты моментально их скачать с моего сайта. Т.е. по сути как таковой доставки продукта нет. Я должен еще как-то дополнительно оповестить покупателя о правилах возврата?

Опрос: вы предпочитаете физические копии игр или цифровые

Neokka,
Есть еще один аргумент: скорость загрузки из сети. PSN сейчас раздает данные со смешной скоростью 300-600 кб/сек. Поэтому пока заберешь дистрибутив весом в 48 гб пройдут сутки. Диск купил, вставил, тут же играешь.

Duplikator,
Игру прошел за неделю две, а дальше она и нафик не нужна. Есть десятки новых, зачеп перепроходить старье. По этой причине проще покупать аккаунты в ебее. Купил игру за 10-15 долл, прошел за пару недель, стер. Дальше есть другие. Зачем застревать на одной?

Статья 75 АПК РФ

2. Если способ составления документа не позволяет установить его достоверность (достоверность документа) и данный носитель информации появился вне арбитражного процесса — это такая разновидность доказательства, как аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы.

11. Если арбитражный суд придет к выводу, что возвращение подлинных документов не нанесет ущерб правильному рассмотрению дела, эти документы могут быть возвращены в процессе производства по делу до вступления судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела, в законную силу.

Вопросы и ответы о покупке цифровых игр на консоли Xbox One

1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, и выберите Система >Настройки,
2. выберите Учетная запись, а затем Оплата и счета,
3. выберите Добавление способа оплаты или Изменить сведения.
4. Введите или обновите данные для выставления счетов.

У каждой консоли Xbox One должна быть цифровая или физическая копия игры. Если у вас дома есть другие консоли Xbox One, и другие люди могут пожелать играть в ту же игру, что и вы, с использованием дополнительных консолей, то на каждой консоли должна быть установлена собственная копия игры.

Возврат Цифровой Копии Статья

Исключение составляют лишь интернет-магазины, которые могут принять цифровую приставку обратно и вернуть деньги в течение 7 дней. В остальных случаях возврат денег возможен только по договоренности с магазином. Лучший способ избежать подобной проблемы: оговорить возможность возврата денег до покупки цифровой приставки. Некоторые магазины идут на встречу покупателям и дают возможность вернуть приставку обратно, несмотря на то что закон их это делать не обязывает. Если же все таки приставку вы уже купили и продавец в магазине возвращать деньги отказывается, то остается только искать какой-то компромисс.

Эту информацию лучше проверить в магазине, в документах на продукцию или в службе технической поддержке. Уменьшать срок никто прав не имеет. Предупреждение Сделать возврат бытовой техники надлежащего качества можно лишь в том случае, если у продавца не будет возможности заменить товар. Например, подходящей замены на момент обращения не окажется в наличии.

Статья 75 АПК РФ

18. Выписка отличается от копии документа тем, что она не содержит всех сведений, отраженных в документе. Содержание выписки то, что должно быть скопировано из подлинника в выписку, определяется соответствующим требованием суда.

22. Представленные документы, чертежи, фотоснимки, содержащие данные секретного характера, но не являющиеся вещественными доказательствами, направляются через спецчасти в организации и учреждения по принадлежности.