- Собственник аварийной квартиры залил соседа снизу — Гражданский кодекс указывает на вину жильцов верхнего помещения. Но это неоднозначно, поскольку причиной мог стать некачественный радиатор, приобретённый в магазине и засвидетельствованный товарным чеком. Труба может оказаться с заводским браком, что всегда докажет независимая экспертиза. Монтаж тоже порой выполняется с ошибками, и тогда к ответственности привлекается соответствующая фирма или частное лицо.
- Авария произошла в муниципальной квартире — содержание систем отопления и канализации является обязанностью управляющей компании или ЖЭК, на балансе которого находится дом. Если произошло разрушение ржавой трубы, значит, ЖЭК не выполнил добросовестно регламентные или ремонтные работы и должен выполнить восстановление в обеих квартирах: сверху и снизу, за свой счёт. Другое дело, если жилец аварийного помещения самостоятельно заменял чугунные батареи алюминиевыми, тогда он и будет виновным. Аналогичная ситуация произойдёт и в том случае, если квартиросъёмщик препятствовал коммунальщикам в проведении профилактических осмотров.
- Стояк отопления относится к общедомовым системам и находится под надзором ЖЭК. В этом случае вина однозначно ляжет на эксплуатационное предприятие.
Иногда в экстремальной обстановке человек теряется: если прорвало трубу отопления в квартире, что делать в первую очередь — надо подать сигнал бедствия SOS, а не пытаться заткнуть дыру. Хорошо, когда присутствуют несколько человек и можно распределить обязанности. Один связывается с аварийной службой, другой пытается локализировать протечку, третий в это время оповестит соседей. Если же бороться с неприятностью пришлось самостоятельно, то очерёдность принимаемых мер следующая:
На всякий случай: омичам напомнили телефоны экстренных служб; СПИСОК
Как отметили в городской администрации, 31 декабря 2022 года по 8 января 2022 года все аварийно-диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний Омска будут вести круглосуточное дежурство в режиме повышенной готовности, включая вероятность экстренного реагирования на угрозу или возникновение чрезвычайных происшествий.
- ОАО города Омска «Омскэлектро», телефоны: 32-22-15, 65-33-19, 55-05-57, 37-26-66;
- ОАО «ОмскВодоканал», телефоны диспетчерской (водопровод): 75-16-00, 73-43-11; телефоны диспетчерской (канализация): 75-04-00, 78-22-26;
- ОАО «Омскгоргаз», телефоны: 70-04-04, 97-73-77;
- ОАО «Омскоблгаз», телефоны: 71-38-38, 71-19-49;
- СП «Тепловые сети» АО «Омск РТС», телефон 40-06-91;
- МП города Омска «Тепловая компания», телефоны: 68-05-46, 68-39-68;
- Филиал ОАО «МРСК Сибири» – «Омскэнерго», телефон горячей линии 8-800-1000-380;
- ООО «Плазма» (газоснабжение), телефоны: 67-22-22, 57-94-83;
- Управление единой дежурно-диспетчерской службы города Омска, телефон 78-78-78.
