Взыскание почтовых расходов
так как размер выплат не может быть меньше того, который зафиксирован в исполнительном листе или соглашении. Комиссия за перевод прибавляется к сумме самого перевода, и ее размер зависит непосредственно от этой суммы.
К заявлению о взыскании судебных расходов прилагаются только доказательства понесенных расходов, госпошлиной такое заявление не облагается. Требований к составлению заявления законом не выдвигаются, рекомендуем пользоваться общими правилами оформления исковых заявлений в суд .
Взыскать Расходы За Почтовую Корреспонденцию
К судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела в арбитражном суде, относятся денежные суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, свидетелям, переводчикам, расходы, связанные с проведением осмотра доказательств на месте, расходы на оплату услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридическую помощь (представителей), расходы юридического лица на уведомление о корпоративном споре в случае, если федеральным законом предусмотрена обязанность такого уведомления, и другие расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в связи с рассмотрением дела в арбитражном суде.
Относятся ли почтовые расходы, потраченные на переписку перед подачей иска в арбитражный суд, к судебным издержкам??
А в части их взыскания после вынесения решения: если это не судебные расходы, то их после вынесения решения не вытащить. Разве что путем подачи отдельного искового заявления.
Затрудняюсь ответить на этот счет, но это довольно таки сомнительное мероприятие (подача иска по почтовым расходам).
Взыскать Расходы За Почтовую Корреспонденцию
Из п. 1,3 ст. 59 названного Закона следует, что все судебные расходы, в том числе и расходы на выплату вознаграждения арбитражным управляющим, относятся на имущество должника и возмещаются за счет этого имущества вне очереди. В случае отсутствия у должника средств, достаточных для погашения этих расходов, заявитель по делу о банкротстве обязан погасить указанные расходы в части, не погашенной за счет имущества должника. По делу № А07-ХХХ определением суда от 20.02.2022г.
МОО Республиканское общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ в интересах *** (имя скрыто) к ООО «КаминыТрейд» о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, убытков, мотивируя свое обращение тем, что *** (имя скрыто) в порядке, предусмотренном ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» отказалась от исполнения договора, заключенного с ООО «КаминыТрейд», направив ему претензию.
Тема: Взыскать почтовые расходы за обратную пересылку ВУ
2. В ОГИБДД Калининского района СПб ЛВОКом направлено ценное письмо с ВУ.
3. Письмо вернулось из-за неявки адресата.
4. С целью исключения потери ВУ (должно было отправиться на Главпочтампт, где, по словам почтовиков, потом сложно что-либо найти, письмо было получено обратно. При этом пришлось оплатить возврат письма (чек ниже).
Есть желание подать гражданский иск на ОГИБДД Калининского района СПб с ценой иска 76,70 руб. с требованием возмещения затрат на возврат письма. Как понимаю, предварительно необходимо направлять претензию, иначе искововое вернут из-за отсутствия попыток досудебного урегулирования.
Ответственность за почтовые расходы при возврате товара
Все дело в том если вы отправите товар наложенным платежом продавец может и не принять посылку — у продавца есть право на проверку качества товара и проведение соответствующей экспертизы. Кроме того компенсация убытков происходит по требованию покупателя.
… потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Входят ли в судебные расходы — расходы на отправку претензии ценным письмом с уведомлением
Однако стороне нужно знать, какие затраты подлежат возмещению в составе судебных расходов, а какие нет. Ведь если попытаться возместить те затраты, которые не связаны с рассмотрением дела, либо затраты в размере, превышающем разумные пределы, арбитражный суд откажет в таком требовании.
Расходы на соблюдение обязательного претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если он предусмотрен в законе или в договоре, также возмещаются по правилам о судебных расходах, поскольку истец не может обратиться в суд без несения таких издержек.
Взыскать с почты убытки за разворованную
Истец обратился в суд с указанным иском ссылаясь на то, что 16.12.2022 г. им в США на аукционе е Bay , была осуществлена покупка компьютера, оплаченная по карте VISA через платежную систему PayPal в сумме 8 636 руб. 52 коп. 26.12.2022 г. в его адрес было отправлено международное почтовое отправление (МПО) товара №С Q 337487765 US из США. Вес посылки при отправки составлял 7 фунтов 11 унций, что соответствует 3 кг. 500 гр. На имя истца поступила посылка №С Q 337487765 US весом 800 гр. При осмотре на почте данного почтового отправления, выяснилось, что упаковка повреждена, разница в весе составляет 2 кг. 700 гр., а именно почтовое отправление представляет собой оболочку без вложения (пустая упаковка от компьютера при отсутствии самого компьютера), при этом акт по форме 51 не был приложен к почтовому отправлению, как этого требуют почтовые правила в случае поступления почтового отправления с поврежденной упаковкой и разницей в весе. Истец отказался получать оболочку посылки в почтовом отделении 117519, о чем составлен акт №1 по форме 51 от 21.01.2022 г., который был «принят к сведению без подтверждения». 11.05.2022 г. истцом предоставлена претензия начальнику ММП-7, но выплате убытков, причиненных вследствие утраты вложения, ему было отказано, в связи с чем, просит взыскать с ответчика убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи в сумме 8 636 руб. 52 коп.
Истец в судебном заседании требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснив также, что компьютер заказал через интернет и оплатил за него. Ответчиком не составлен акт, что им была получена посылка в поврежденном виде и с разницей в весе. Считает, что убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в случае утраты или порче почтового отправления с объявленной ценностью, в данном случае ответчиком.
Представитель ответчика по доверенности Васильев О.В. в судебное заседание явился, исковые требования не признал, указав, что истцом не представлено относимых и допустимых доказательств, подтверждающих размер убытков. Считает, что хищение вложения произошло на территории США. Кроме того, поскольку таможенный досмотр посылки был осуществлен без вскрытия и проверки вложения, с применением технических средств (рентген-установка), установить соответствие вложения посылки при ее подаче и при доставке почтовым оператором США в почтовую сеть России, не представилось возможным.
Суд, выслушав стороны, изучив в открытом судебном заседании материалы дела, находит требования подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.
На территории Российской Федерации общий порядок оказания услуг почтовой связи регламентирован Всемирной почтовой конвенцией, а также Федеральным законом от 17 июля 2022 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2022 г. № 221.
Прием, обработку, перевозку и доставку международных почтовых отправлений в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции обеспечивают почтовые администрации стран – членов Всемирного почтового союза. В Российской Федерации такой организацией является ФГУП «Почта России».
Ответственность за утрату международных почтовых отправлений, порчу (повреждение), недостачу вложений в международных почтовых отправлениях, недоставку или нарушение сроков пересылки международных почтовых отправлений в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции возлагаются на почтовые администрации.
Согласно ст.770 Почтовые правил, принятых Советом глав Администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 г., предприятия связи не несут материальной ответственности за внутренние почтовые отправления, если:
а) недостача или повреждение вложения почтового отправления, утрата почтового отправления произошли вследствие явлений стихийного характера;
б) недостача или повреждение вложения почтового отправления произошли по вине отправителя, нарушившего требования настоящих Правил, или вследствие особых свойств пересылаемого предмета;
в) при выдаче получателю страхового почтового отправления, принятого предприятием связи в закрытом виде, оболочка почтового отправления и печати на ней предприятия связи места отправления будут в целости и масса почтового отправления будет соответствовать массе, определенной при его приеме;
г) при выдаче прямого контейнера пломба (печать) предприятия-отправителя будет в целости и сам контейнер не будет иметь повреждений, способных повлиять на сохранность вложения;
д) адресатом принято почтовое отправление и дана расписка в его получении;
е) почтовое отправление или часть вложения его в установленном порядке изъято или уничтожено.
Согласно ст.771 указанных правил, за международные почтовые отправления предприятия связи не несут материальной ответственности в случаях, предусмотренных ст. 770 настоящих Правил, а также в случаях, предусмотренных Всемирной почтовой конвенцией.
В судебном заседании установлено, что 16.12.2022 г. через интернет в США на аукционе е Bay , приобрел компьютер и оплатил свою покупку по карте VISA через платежную систему PayPal в сумме 8 636 руб. 52 коп. (л.д.5-6). 26.12.2022 г. в его адрес было отправлено международное почтовое отправление (МПО) товара №С Q 337487765 US из США. Вес посылки при отправки составлял 7 фунтов 11 унций, что соответствует 3 кг. 500 гр. (л.д.7). На имя истца поступила посылка №С Q 337487765 US весом 800 гр. Истец отказался получать оболочку посылки в почтовом отделении 117519, о чем составлен акт №1 на вскрытие по форме 51 от 12.01.2022 г., где указано, что при наружном осмотре оказалось, что коробка коричневого цвета проклеена прозрачным скотчем, перевязана белым шпагатом, опечатана свинцовой пломбой, доступа к вложению нет, на коробке наклеен пакет для мжд документов, в котором находились: накладная, декларация; также на коробке приклеен белый листок, на котором от руки написано «досмотрено»; фактическая масса посылки 0,800 кг. При вскрытии коробки обнаружилось, что нет вложения, указанного в декларации, а именно компьютера, вместо вложения в коробке находилась упаковка от компьютера (л.д.8).
11.05.2022 г. истцом предоставлена претензия начальнику ММП-7, но выплате убытков, причиненных вследствие утраты вложения, ему было отказано (л.д.10).
Ранее в ответе истцу на составленный 12.01.2022 г. акт указанно, что посылка №СQ 337487765 US из США поступила в ММПО Москва с весом 0,800 кг., в поврежденном виде, с разницей в весе, в связи с чем, был составлен акт №377 от 02.01.2022 г., направлено проверочное уведомление №1541 от 01.02.2022 г. в Почтовую службу США. Таможенный досмотр проводился техническими средствами, без вскрытия и повреждения вложения, акт истца был принят к сведению без подтверждения (л.д.9).
Согласно действующего законодательства, если расхождение в весе произошло на каком то этапе транспортировки почтового отправления, сотрудники почты обязаны составить и приложить к отправлению Акт о расхождении в весе, в котором будет указано фактическое расхождение в весе, а так же этап на котором это расхождение было обнаружено. Такой акт в обязательном порядке должен быть приложен к отправлению и почтовый сотрудник обязан ознакомить получателя (в данном случае истца) с ним до момента выдачи отправления.
Данный порядок регламентируется пунктами 604 и 605 главы 40 Почтовых правил от 22.04.1992 г.
В соответствии со ст.607 Почтовых правил, принятых Советом глав Администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 г., при составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.
Ответственность Почты России определена главой 7 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2022 г. № 221 , где в ст.57 указанно, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:
а) в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность;
б) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;
в) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения — в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без веса оболочки почтового отправления);
г) в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода — в размере суммы перевода и суммы платы за пересылку;
д) в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений — в двукратном размере суммы платы за пересылку, в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения — в размере платы за пересылку.
Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Согласно ст.58 указанных правил, операторы почтовой связи не несут ответственности за:
а) утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
б) повреждение вложения почтового отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату (его законному представителю) c соблюдением требований, установленных настоящими Правилами, при отсутствии внешних повреждений его упаковки и соответствии массы почтового отправления массе, определенной при его приеме;
в) задержку, изъятие или уничтожение почтового отправления или части его вложения, задержку или изъятие почтового перевода в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами;
г) нарушения, не связанные с исполнением договора об оказании услуг почтовой связи;
д) содержание таможенных деклараций, в какой бы форме они ни были составлены отправителем, и решения, принятые таможенными органами при таможенном контроле международных почтовых отправлений.
Так же ответственность оператора почтовой связи определяется Главой 21 Всемирной Почтовой Конвенции (ВПК) где указанно, что предъявлять претензии относительно МПО может только отправитель, однако претензии к работе почтового органа могут подаваться как отправителем, так и получателем, т.к. получатель в данном случае фактически и оплачивает почтовые расходы.
Доказательств того, что к ответчику посылка №С Q 337487765 US в поврежденном виде, суду представлено не было. Акт по форме 51 №377 от 02.01.2022 г., на который ответчик ссылается в своем письме, не был приложен к почтовому отправлению, как этого требуют почтовые правила в случае поступления почтового отправления с поврежденной упаковкой и разницей в весе и не представлен в материалы дела, поскольку со слов представителя ответчика, он у них отсутствует. Кроме того в акте №1 на вскрытие, составленного по требованию истца при получении посылки, указанно, что при наружном осмотре оказалось, что коробка коричневого цвета проклеена прозрачным скотчем, перевязана белым шпагатом, опечатана свинцовой пломбой, доступа к вложению нет, на коробке наклеен пакет для мжд документов, в котором находились: накладная, декларация; также на коробке приклеен белый листок, на котором от руки написано «досмотрено»; фактическая масса посылки 0,800 кг. Никаких данных о том, что посылка повреждена не имеется, наоборот указанно, что доступа к вложению нет, в связи с чем. Суд приходит к выводу, что требования истца являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Доводы ответчика ничем не подтверждены и не обоснованы, кроме того. Они противоречат действующему законодательству и имеющимся материалам дела.
Доказательств обратного, суду представлено не было.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку общая сумма, взыскиваемая в пользу истца составляет 8 636 руб. 52 коп., размер штрафа в пользу потребителя (истца) составляет 4 318 руб. 26 коп.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ и ст. 333.19 п.1 п.п.1 НК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 518 руб. 20 коп.
На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.194-199 ГПК РФ,
Взыскание расходов на почту в иске
Общество собирается подавать иск в арбитраж о взыскании задолженности. Я готовлю иск, его подписывает директор, я отправляю копию иска в адрес ответчика, и только потом у меня появляется квитанция с суммой почтовых расходов, а не ранее.
Вариант с подачей отдельного заявления (после вынесения решения судом) мне не нравится, это еще раз ходить в суд + я так полагаю, копию этого заявления опять же ответчику надо направлять, получается замкнутый круг.
Вопрос: Сколько % берёт почта России за пересылку наложенным платежом
Страховой сбор 4% от стоимости заказа в 830 руб. = 33,20 руб.
Почтовые расходы = 150,80 + 33,20 + 110 = 306,50 руб.
Наложенный платёж = 830 + 306,50 = 1136,50 руб.
За осуществление денежного перевода Почта России взимает 75 руб. + 5% от стоимости наложенного платежа.
За денежный перевод необходимо будет уплатить 131,90 руб.
Итого расходы по заказу составят: 306,50 + 131,20 = 438,40 руб.
Стоимость заказа — 830 рублей, вес заказа — 800 грамм
Адрес отправки: г. Хабаровск — 5 тарифный пояс
Стоимость доставки в 5 тарифный пояс до 1000 грамм (800гр. вес товара +200гр. упаковка товара) составляет – 251,40 руб.
Судебные расходы на представителя: реально ли взыскать их в полном объеме
По общему правилу расходы на оплату услуг представителя, понесенные выигравшей дело стороной, взыскиваются судом с проигравшей стороны в разумных пределах (ч. 2 ст. 110 АПК РФ). При этом суд может уменьшить размер возмещения по заявлению лица, с которого взыскиваются судебные расходы, если оно представит доказательства их чрезмерности (ч. 3 ст. 111 АПК РФ).
Тем не менее на практике суды далеко не всегда тщательно обосновывают соответствующие решения. «Сегодня многие определения о взыскании судебных расходов выглядят следующим образом: суд ссылается на закон, на судебную практику, посвященную этому вопросу, а дальше следует ключевая фраза: учитывая совокупность доказательств и особенности настоящего дела, суд считает разумной сумму в …», – подчеркивает Константин Сасов. При этом иногда решение об уменьшении размера расходов принимается судом, даже если сторона, с которой они взыскиваются, не представляет достаточных доказательств их чрезмерности, хотя именно она, согласно закону, несет бремя доказывания этого факта (ч. 3 ст. 111 АПК РФ). ВАС РФ отменял подобные судебные акты, ссылаясь в том числе на пояснения КС РФ и указывая, что суд в этом случае, по сути, освобождает сторону от обязанности доказывания заявленного требования, и это нарушает основополагающий принцип арбитражного процесса – принцип состязательности сторон (Постановление Президиума ВАС РФ от 15 марта 2022 г. № 16067/11).
Как взыскать в качестве расходов на оплату лекарств почтовые расходы
Почтовые расходы в бухгалтерском учете неизбежно возникают при осуществлении хозяйственного процесса в любой организации. Рассмотрим более подробно механизм отражения подобных расходов в бухгалтерском учете. Почтовые расходы могут быть представлены:
- Расходами, произведенными с целью приобретения почтовых конвертов или марок для последующего использования.
- Расходами, произведенными непосредственно в почтовом отделении при отправке писем или бандеролей.
Отправка почтовой корреспонденции через подотчетное лицо
К авансовому отчету сотрудник должен приложить оправдательные документы (кассовый чек, товарный чек и т.д.), а также реестр отправленной корреспонденции. Унифицированная форма для такого документа не предусмотрена, поэтому учреждение вправе разработать его самостоятельно и прописать его форму в учетной политике (с указанием обязательных реквизитов первичного документа).
К ак правильно, в соответствии с законодательством в бюджетной организации, провести расходы, связанные с отправкой почтовой корреспонденции. В 2022 году подотчетное лицо расходовало деньги, потом ему возмещали расходы. Как в 2022 году оформлять
Как отказаться от посылки наложенным платежом
- Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2022 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
- Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.
С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.
За недоставленные письма новгородец взыскал с «Почты России» моральный вред и штраф
По результатам проверки, проведенной не только «Почтой России», но и Управлением Роскомнадзора по Новгородской области, было установлено, что в нарушение п.33 и п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, вышеуказанные письма доставлены просто в почтовый ящик, несмотря на то, что они должны вручаться адресату с предъявлением им паспорта, удостоверяющего личность.
«Новгородец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании компенсации морального вреда, почтовых расходов, сославшись на то, что в связи с ненадлежащим исполнением почтальоном своих обязанностей по доставке почтовой корреспонденции им не была получена почтовая корреспонденция из налогового органа», — сообщает пресс-служба Новгородского районного суда.
Как выяснилось, в адрес истца из налоговой инспекции были направлены требования об уплате налога в виде заказных писем с присвоенными почтовыми идентификаторами, а также налоговое уведомление. Однако данную корреспонденцию истец не получил.
Взыскание почтовых расходов
В соответствии с пунктом 4 Методических рекомендаций, введенных в действие Распоряжением Минтранса Российской Федерации от 14 марта 2022 года № АМ-23-р «О введении в действие методических рекомендаций «Нормы расхода топлив и смазочных материалов на автомобильном транспорте» базовая норма расхода топлива зависит от конструкции автомобиля, его агрегатов и систем, категории, типа и назначения автомобильного подвижного состава, от вида используемого топлива, учитывает массу автомобиля в снаряженном состоянии, типизированный маршрут и режим движения в условиях эксплуатации в пределах «Правил дорожного движения».
1. В соответствии с пунктом 1 Нормативного Постановления Верховного Суда Республики Казахстан № 9 от 25 декабря 2022 года «О применении судами Республики Казахстан законодательства о судебных расходах по гражданским делам» при отправлении правосудия по гражданским делам суды должны разрешать вопросы, связанные с судебными расходами.
Консультация юриста как взыскать деньги с почты за потерю посылки
Никаких неустоек при потере посылки почта не платит (неустойка полагается только при задержке сроков). Таким образом, если вы отправляете или получаете посылку с намеренно заниженной объявленной ценностью, доказать потом, что внутри было дорогостоящее содержимое, не получится.
Отрицательная – скорее всего, заявленный вами размер компенсации суд снизит. Сумма возмещения морального вреда определяется судом из совокупности обстоятельств дела, никаких формализованных правил на этот счет не существует. Но на практике суды всегда взыскивают меньше, чем просит потребитель.
