Возврат Заказного Ламината

Содержание

Добрый день. Покупал в магазине ламинат под заказ, после укладки остались 2 невскрытые пачки ламината в надлежащем состоянии. Обратился в магазин с просьбой вернуть ламинат, написал заявление. Ответили отказом. В 14 дней уложился. Правомерны ли действия магазина? Если нет, на что ссылаться? Спасибо.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В Вашем случае, если стоимость отделочного материала (ламината) в накладной указана за 1 м2, то такой товар не подлежит возврату или обмену. Т.к., в соответствии с п. 4 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату или обмену.

Возврат ламината в магазин

Обмен и возврат товара надлежащего качества. заказной товар обмену и возврату не подлежит; товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации); если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка; не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки и пр.), контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.; обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

Процедура возврата товара и порядок возврата денежных средств: Если Вы по каким-то причинам желаете вернуть доставленный Вам товар, воспользуйтесь инструкциями ниже: Товар надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Закон о защите прав потребителей

Смотрите также актуальные мнения практикующих юристов по вопросам законодательства о защите прав потребителей в торговле, сфере услуг, различных аспектов взаимоотношений потребителей и продавцов, изготовителей, исполнителей, сервисных центров в разделе: Новые юридические статьи

(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 2022 г., 30 декабря 2022 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2022 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2022 г., 25 октября 2022 г., 23 июля 2022 г., 3 июня, 23 ноября 2022 г., 27 июня, 18 июля 2022 г., 25 июня, 28 июля 2022 г., 2 июля, 21 декабря 2022 г., 5 мая 2022 г., 13 июля 2022 г., 3 июля 2022 г., 1 мая 2022 г., 18 апреля 2022 г., 4 июня 2022 г., 29 июля 2022 г., 18 марта 2022 г.)

Возможен ли возврат ламинированного паркета надлежащего качества

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2022) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:

Возврат ламината в магазин

раньше брал тоже в квадратном метре. лежит 3 года — не скажу что супер (на тех местах где каждый день разбирается диван начали появляться проплешинки), но свою цену оправдывает на 100%, сейчас вроде 255 руб. стоит, если много брать то скидка.

Возврат Заказного Ламината

Согласно Правилам продажи товаров по образцам (постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918) Не принимают ламинат обратно Здравствуйте. Ситуация следующая. Я купил в магазине ламинат. После ремонта осталась одна пачка не распакованная.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно п.3 ст.29 Закона о ЗПП требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

Возврат Заказного Ламината

Феллини,неа,не на метраж,а коробками.Вам же не могут отпилить 20м^2 ровно или отсчитать его по доскам хотя бы?И цена указана за метр исходя из размера упаковки. Линолеум,ткани,пленка-это да,продается на метраж,товар имеет определенною ширину,лежит в рулонах. 99%,что обман,но надо в ОЗПП консультироваться.

– К нам уже поступала подобная жалоба, но речь тогда шла о стеновых панелях. Магазин не принял товар, поскольку часть стеновых панелей была уже разрезана. Коробка оказалась распечатанной, панели испорченными – конечно, в таком виде магазин не обязан был принимать товар. Но если остатки возвращаются в надлежащем виде – в целостной упаковке с сохранением товарного вида, тут магазин не вправе отказывать. В вашем случае, будь то четыре коробки или еще меньше, обязаны были принять. И в основном крупные магазины, торгующие стройматериалами, не отказывают покупателям. Не принимаются только те товары, которые продаются метражом. Они включены в перечень товаров, не подлежащих возврату. Например, линолеум или клеенка однозначно не подлежат возврату и обмену. Вам нужно было написать письменную претензию, но необходимо было еще соблюсти и сроки. Товар надлежащего качества подлежит возврату только в течение 14 дней с момента совершения сделки.

Возможно ли вернуть заказной ламинат

Возврат некачественного ламината Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате ламината имеет следующие обстоятельства: Возврат ламината с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Оплачивала покупку кредиткой. Хочу вернуть часть товара, который целый в магазин. Скажите, пожалуйста, какие издержки могут возникнуть? Сгорела видеокарта компьютера, приобрёл новую видеокарту, в ходе установки новой выяснилась, что старая и новая видео карты полностью работоспособны, вышел из строя другой элемент отвечающий за вывод изображения на экран.

Можно ли вернуть ламинат в магазин

Второе правило касается соблюдения рекомендаций производителя. Привезенный товар необходимо занести в помещение, в котором его будут укладывать. Он должен в течение двух суток достичь температуры и влажности помещения. Распаковывать его тоже не стоит, иначе будет слишком резкий перепад температуры, особенно в зимнее время. Конечно же, если вы распакуете все упаковки, с ним, может быть, и ничего не случиться. Но, если случится так, что он потрескается или покрутится, то вернуть товар, распакованный без соблюдения рекомендаций производителя, вам не удастся.

А как же проверить качество ламината? Для этого достаточно распечатать одну – две упаковки и посмотреть ровная ли доска, нет ли сколов, царапин, проверить геометрию, цвет и так далее. Если качество вас не устраивает, возвращать ламинат в магазин необходимо не позже, чем через две недели после покупки.

Возврат ламината в магазин

Возврат и обмен товара надлежащего качества . 1) Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат Заказного Ламината

Согласно статье 25 Закона о Защите Прав Потребителей, товар принимается к обмену или возврату в течении 14 дней с момента отгрузки Покупателю или первому получателю (например транспортной компании). Обмен или возврат не продовольственного товара надлежащего качества проводится если он сохранил все потребительские свойства, т.е: находится в неповрежденной запечатанной заводской упаковке и не имеет следов эксплуатации.

Ламинированные и виниловые полы лучших мировых производителей. Огромная коллекция напольных покрытий самого высокого качества. Большой удобный шоурум недалеко от станций метро Динамо, Петровский Парк, ЦСКА, Аэропорт, Сокол, Полежаевская. Ждем Вас!

Не принимают ламинат обратно

Если товар надлежащего качества, но не подошел Вам по цвету, размеру и т.д., то вы можете его обменять на подходящий вам цвет, фасон и т.д. если товар сохранен в товарном виде.
Если в магазине нет аналогичного товара, то вы можете вернуть неподходащий вам товар, а вам должны вернуть деньги.

В случае, если товар ненадлежащего качества, то потребитель по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки, потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, вернуть товар, а ему возвращают деньги.

Возврат ламината

6. Два месяца назад купила ламинат по расчетам консультанта-менеджера. После укладки осталась целая упаковка. Захотели вернуть, в магазине сказали что возврат можно оформить только в течении 14 дней со дня покупки. Так ли это? И можно ли в таких случаях сдать излишки в магазин.

1. Покупали ламинат в магазине, оплатили картой, после оплаты через два дня оказалось, что товара нет в наличии. Сказали, что по их внутреннему регламенту они могут вернуть деньги только 6 мая, хотя информация о том, что товара нет на складе поступила еще недели 2 назад-числа 18 апреля. Подскажите, можно ли ускорить сроки возврата денежных средств на карту и имеет ли право магазин так долго тянуть с возвратом?

Возврат ламината в магазин

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 12.

Претензия на возврат денег за ламинат Директору магазина:Адрес: от:проживающего(ей) по адресу: » » г. (указать дату) мной, , в магазине » «, расположенном по адресу: был куплен ламинат за рублей. Дополнительно была оплачена доставка за ламинат в размере рублей.

Возврат ламината в магазин

Magnum, Kronotex, Grabo, Pergo, Egger, Balterio, Classen, Parketoff и других производителей. Все представленные в продаже товары сертифицированы в соответствии с международными стандартами (ISO 1072–75, ISO2457-76 и др.). Гибкая система оплаты. Продажа паркетной доски и других материалов ведется по наличному и безналичному расчету.

Высокое качество продукции. Наш интернет магазин современной паркетной доски и других напольных покрытий предлагает продукцию Tarkett, Quick-Step. Magnum, Kronotex, Grabo, Pergo, Egger, Balterio, Classen, Parketoff и других производителей. Все представленные в продаже товары сертифицированы в соответствии с международными стандартами (ISO 1072–75, ISO2457-76 и др.). Гибкая система оплаты. Продажа паркетной доски и других материалов ведется по наличному и безналичному расчету.

Возврат ламината в магазин

Лишь только представьте: произошло недопонимание, и заказанный вами товар не подошел или того хуже – пришел поврежденным. Бывают различные ситуации, которые легко устраняются при условии адекватного обслуживания.

Представитель курьерской службы должен зафиксировать повреждения напольного покрытия не по вашей вине и составить рекламационный протокол. Не забудьте указать там свои контактные данные.
Также приложите чек и копию паспорта, как и в первом варианте.
Переслать посылку на адрес магазина.