Защита прав потребителей при некачественном оказании услуг по пошиву или ремонту одежды
Внимание! Исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других. Данное действие запрещено ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший выполнение работы (оказание услуги) не дожидаясь истечения предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии — разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя о прекращении выполнения работы (оказания услуги), не вправе при предъявлении к нему или им к потребителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, оборудование, техническую документацию или переданную исполнителю вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.
Возврат изделия по индивидуальному заказу
Например, Вы заключили договор на пошив платья по собственному эскизу, полученный результат работы Вас не устроил и Вы решили отказаться от вещи. В данной ситуации, продавец имеет право не удовлетворять Ваше требование о возврате, так как созданный по Вашему заказу вряд ли будет востребован другими покупателями.
3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Тема: Возврат товара, изготовленного по индивидуальным размерам
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Т.е. получается, что возможно дома оказалось, что уже и ткань не нравится или клиент с цветом не угадал, но он встретил с этим изделием Новый год, далее откуда-то появились два пятна (шампанское, салат, все что угодно) и решил все это вернуть. Имеет ли он на это право? И где можно почитать про возврат изделий по индивидуальным параметрам? Спасибо
Памятка потребителю при заказе пошива верхней одежды
Исполнитель – юридическое лицо обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.
Если вид деятельности, осуществляемой исполнителем, подлежит лицензированию (сертификации) (предприятие – изготовитель), потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии (сертификата), сроке ее действия, а также об органе, выдавшем лицензию (сертификат).
Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца
В отношении работы, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня, Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное получить перечень выявленных нарушений!
Возврат товара, изготовленного по индивидуальному заказу
впринципе покупатель может вернуть товар.здесь просто надо догвоориться. в конце-концов закакзчик мог просто передумать. понятно. что вам надо вернуть ему деньги, а это трудно.учитывая, что они уже «ушли».покупатель всегда прав-это главный закон бизнеса.
Переход права собственности произошел? Если покупатель отказывается от принятия товара значит на это должны быть мотивация. Если Ваша компания выполнила все условия договора можно отстаивать свои права и не принимать товар обратно.
Ответ на возврат товара по индивидуальному заказу
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)(см. текст в предыдущей редакции) Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)(см. текст в предыдущей редакции) Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Возврат товара, изготовленного на заказ
- Возврат товара, изготовленного по индивидуальному заказу
- Возврат товара по индивидуальному заказу
- Товар по индивидуальному заказу возврат
- Возврат заказного товара
- Права потребителя при возврате товара
- Возврат индивидуального заказа
- Вопрос по возврату мебели
- Возврат товара по браку
- Может ли покупатель вернуть товар, изготовленный по заказу?
Сроки замены изделий по индивидуальным заказам
К сожалению, иногда возникают случаи, когда радость покупки бывает омрачена и перед нами встает необходимость вернуть приобретенную мебель. Можно ли это сделать и что говорит по этому поводу закон? Для защиты интересов покупателей в Российской Федерации существует специальный закон – «О защите прав потребителей».
Указанная информация размещается на вывеске. Исполнитель – индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о своей государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа Правила предоставления информации и документации для потребителей. перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм их оказания; наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы); цены на оказываемые услуги (выполняемые работы, а также цены на используемые при этом запасные части и материалы, фурнитуру исполнителя и сведения о порядке и форме оплаты; гарантийные сроки, если они установлены; сведения о сроках оказания услуг (работ); указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы); образцы квитанций, заказов-нарядов, приемосдаточных актов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг потребителем; образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы, журналы с моделями изделий и т.
Одежда выполненная по индивидуальному заказу возврату не подлежит
При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока — 60-ти дней и 30-ти дней для обуви. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации. Возврат и обмен товара, приобретенного в Москве производится покупателем в офисе компании, по адресу г.
Мы с удовольствием возьмем на себя создание премиального столового текстиля в единичном варианте. Мы создадим эксклюзив, который будут радовать своим непревзойденным видом на протяжении десятков лет. Скатерть или столовый набор, сшитый на заказ, — лучший подарок близким людям по любому поводу.
Возможен ли возврат денег за мерный товар и пошив по индивидуальным размерам
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Договор подряда на изготовление мягких игрушек (исполнитель является индивидуальным предпринимателем)
1.1. Исполнитель обязуется произвести работы по изготовлению мягких игрушек, дизайн, количество и характеристики которых приведены в Задании Заказчика (Приложение N _____ к настоящему Договору), и передать результат работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работы.
В случае утраты или повреждения материала, принятого от Заказчика, в срок _______ заменить его материалом аналогичного качества и по желанию Заказчика выполнить работы с использованием вышеуказанного материала, а при отсутствии такового — возместить Заказчику понесенные им документально подтвержденные расходы.
Одежда выполненная по индивидуальному заказу возврату не подлежит
Информация, представленная в посте будет полезна как продавцам, так и потребителям. Да в принципе, любой человек является потребителем какого-либо товара. Здесь я остановлюсь только на вопросах, касаемых интернет-продаж. Еще в школе на уроках обществознания я на всю жизнь запомнила фразу:
(В тексте Закона слова «служебное лицо государственного органа по делам защиты прав потребителей», «хозяйничающий субъект», «изготовитель» во всех падежах заменены соответственно словами «служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей», «субъект хозяйственной деятельности», «производитель» в соответствующих падежах согласно Закону Украины от 10 января 2022 года N 2949-III) Данный Закон регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и поставщиками услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. 1) безопасность продукции — отсутствие любого риска для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей природной среды при обычных условиях использования, хранения, транспортировки, изготовления и утилизации продукции; 2) введение продукции в обращение — действия субъекта хозяйствования, направленные на изготовление или ввоз на таможенную территорию Украины продукции с последующей самостоятельной или опосредствованной реализацией на территории Украины; 4) производитель — субъект хозяйствования, который: производит товар или заявляет о себе как о производителе товара или об изготовлении такого товара на заказ, размещая на товаре и/или на упаковке или сопроводительных документах, которые вместе с товаром передаются потребителю, свое наименование (имя), торговую марку или другой элемент, идентифицирующий такого субъекта хозяйствования; или импортирует товар; 5 ) гарантийный срок — срок, в течение которого производитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) принимает на себя обязательство об осуществлении бесплатного ремонта или замене соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение; 6) офисное помещение — любое помещение (здание и тому подобное), в котором находится субъект хозяйствования или его филиал, или его структурное подразделение, или представительство; 7) договор — устная или письменная сделка между потребителем и продавцом (исполнителем) о качестве, сроках, цене и других условиях, при которых реализуется продукция.
Об утверждении положения об индивидуальном пошиве формы одежды, норм расхода тканей и перечня ателье и мастерских МВД России в качестве головных исполнителей пошива предметов форменной одежды по индивидуальным заказам (стр
5.1. Определять потребность в пошиве формы одежды на предстоящий год с учетом сроков положенности начальствующему составу и офицерам предметов форменной одежды. Утвердить эту потребность в окружном управлении материально-технического и военного снабжения МВД России. Произвести расчет количества и определить ассортимент давальческих материалов, подлежащих передаче ателье.
5.2. Проводить конкурсные отборы предприятий, ателье (мастерских), не входящих в систему МВД России, на право индивидуального пошива формы одежды в соответствии с порядком, установленным законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами МВД России.
Обмен и возврат ювелирных изделий по закону
При приобретении чего-либо необходимо, необходимо удостовериться в отсутствии дефектов. Для этого следует внимательно осмотреть товар, особенно это касается дорогостоящих ювелирных изделий. Например, в случае наличия брака на замочке цепочки из золота, она может расстегнуться и потеряться. Поэтому важно обнаружить дефект как можно раньше.
В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.
Можно ли вернуть купленные шторы
- Возвращаемый товар должен быть в упаковке, со всеми ярлыками, бирками и наклейками. Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: принимать такой товар или нет. Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки.
- Никаких следов эксплуатации быть не должно.
- Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине. Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля.
К сведению
Сеть строительных супермаркетов «Леруа Мерлен» отличается лояльностью к своим покупателям, о чём явственно свидетельствует тот факт, что на возврат товара надлежащего качества отводится не две недели, а целых сто дней!
