Возврат товара в плеер ру
Как я понимаю, нужно написать заявление со ссылкой на закон о защите прав потребителей, приложить к нему копию чека и гарантийного талона (оригиналы оставить у себя?), телефон им не отдавать, а в заявлении указать, что при принятии решения о проверке и экспертизе прошу проводить их при мне?Посоветуйте пожалуйста, не хочется остаться ни с чем.
Уважаемые покупатели! После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. В гарантийном отделе нашего магазина мы стараемся максимально сократить сроки ремонта или обмена Вашего оборудования. В случаях, когда неисправность очевидна, подозрений на скрытые повреждения и неправильную эксплуатацию товара нет, а ремонт товара невозможен, мы меняем товар или возвращаем денежные средства сразу после диагностики.
Возврат товара в плеер ру
Уважаемые клиенты, если приобретенный Вами сломался, пожалуйста, не сердитесь и не вините нас. А в случае возникновения спорных ситуаций мы всегда готовы к диалогу и поиску компромисса, нам искренне дорог каждый клиент! Мы не производим продаваемые нами товары, мы их только продаем. Возможно, если Вы просмотрите фильм » Запланированное устаревание (с 21 минуты) «, Вы поймете, что мы все являемся заложниками этих реалий, да и любой, даже самый лучший изготовитель, к сожалению, допускает от 2 до 5% брака.
товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации); если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная)
Возврат Товаров В Плеер Ру
* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина. Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.
Количество заводского брака в продаваемой нами технике минимально, так как мы работаем с официальными поставщиками продукции, но, к сожалению, бывает всякое… Даже у самых известных производителей бывает брак, который как раз и проявляется в первые недели после покупки.
Бесплатные консультации
Плеер ру нарушает закон, на том и держится. Обратитесь по адресу www.ozzp.ru Вам дадут детальную консультацию. Не шумите в магазине, просто пишите заявление о замене (возврате) и решайте вопрос ссылаясь на конкретные статьи в законе.
А почему евросеть? По дороге в булочную? Может в этих ваших интернетах поискать, глядишь подешевле будет нет. слишком дорого. тысяч 7- 8 они накинули, это грабёж) В Евросети ВООБЩЕ НИЧЕГО не стоит покупать! Разве, что, дешевые телефоны.
Возврат Товаров В Плеер Ру
Разводилово. Закон о Защите прав потребителей и так дает 14 дней Потребителю. И совершенно бесплатно. Ст. 18 Закона (случай выявления недостатков).
ТС, Вам сюда: http://forum.ozpp.ru/
Там есть и образцы заявлений и целая ветка по Плееру. И описано, как правильно себя вести.
От себя: заявление на возврат денежных средств (срок удовлетворения 10 дней) письменно в двух экземплярах, один — им под роспись о приемке. На «экспертизу 20 дней» не вестись — разводилово, чтобы время потянуть. Обязаны удовлетворить в течении 10 дней.
В качестве «пугалки» копию заявления в Роспотребнадзор (магазины этого не любят). Ну и про «в случае чего — пойду в суд, что повлечет для вас (магазина) дополнительные материальные издержки».
А так. идите на тот форум, он от Общества Защиты Прав Потребителей.
Вчера (3 янв) купили в магазине плеер.ру мобильный телефон, на момент покупки был исправен, правда, включился у консультанта только после подключения зарядного устройства. Решили, что был разряжен, попробовали еще раз включить/выключить (уже без ЗУ), все было в порядке.
Дома, после недолгой эксплуатации, выключили, но включить уже не смогли.
Возврат товара в плеер ру
В течение нескольких последующих недель я названивал в сервис, но в ответ слышал все то же объяснение, что запчасти пока не пришли. Поняв, что дело близится к 45-дневному ремонту, после которого сервис по закону должен будет компенсировать мне неустойку, сервисмены порекомендовали мне написать заявление о составлении акта о неремонтопригодности изделия (по причине превышения установленного законом срока в 45 дней). Выписав мне таковой акт (через 3 дня после моего заявления), ноутбук у меня забрали и отправили к продавцу, чтобы обменять этот акт на деньги либо аналогичный товар (на мой выбор).
�?так, как действует схема вечного лохотрона и бизнес-схема от плеер.ру. �?нновационность этого лохотрона в том, что он поставлен на поток и сродни тому, как наперсточники дают вначале выиграть немного денег, так и тут дают низкие цены части покупателей. Но далеко не всем и в зависимости от того, что происходит в магазине в конкретный момент.
Вернуть товар в плеер ру
Возврат DVD-плеера и его обмен на другой DVD-плеер регулируется Законом о защите прав потребителей. Наконец-то спустя 45 дней после сдачи товара в сервисный центр магазина «плеер.ру» я получил техническое заключение о том, что товар имеет дефект являющийся следствием производственного брака.
Отдел клиентской поддержки Уважаемые клиенты, если приобретенный Вами товар сломался, пожалуйста, не сердитесь и не вините нас. А в случае возникновения спорных ситуаций мы всегда готовы к диалогу и поиску компромисса, нам искренне дорог каждый клиент! Мы не производим продаваемые нами товары, мы их только продаем.
Плеер ру вернуть товар
Если, вы сохранили чек, то нужно придти в магазин со сведетелями и зафиксировать факт отказа исполнения и, желательно, попросить письменных обоснований последнего. После этого, любой орган надзора (например: «роспотребнадзор»), в который вы обратитесь, будет на вашей стороне и рано или поздно, при желании, вы добьётесь своего.
Возврат мобильного телефона отказ принятия бытовой техники до истечения 14 дней возврат Объектива надлежащего качества информации о товаре была поверхностная Могу ли вернуть диск DVD, плохого качества записи? Сроки возврата денежных средств товара надлещащего качества в течении 14 деней Требуют вернуть деньги за проданную бу машину при возврате вещи вещь забрали, деньги не вернули Возврат мобильного телефона с заводским дефектом 30,09,08 купил внешний модем. Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть DVD-плеер обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат DVD-плеера самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.
Плеер ру возврат товара
Однако, когда пришел курьер, оказалось, что он просто курьер и включать плеер не умеет. Я тоже видела его в первый раз, поэтому быстро проверить хорошо ли он работает у меня не вышло. Ладно. Поверила на слово, заплатила деньги. После его ухода стала разбираться в инструкции и попробовала включить.
Новая услуга магазина. Условия проката здесь. Что есть цена сегодня? Уважаемые наши постоянные и возможные будущие клиенты! Предупреждаем Вас о грядущей тенденции к повышению цен на цифровую технику и аксессуары, всвязи с повышением нашими поставщиками закупочных цен, из-за роста курса у.е. Задумайтесь о покупке сегодня. Уцененные товары в магазине на Автозаводской Уважаемые покупатели! Вопреки стереотипу, наша уценка — это товар, зачастую имеющий лишь микроцарапины или всего лишь нарушение упаковки и даже абсолютно новый, но, например, с испорченным гарантийным талоном.
Вернуть товар в плеер ру
Уважаемые клиенты, если приобретенный Вами товар сломался, пожалуйста, не сердитесь и не вините нас.
А в случае возникновения спорных ситуаций мы всегда готовы к диалогу и поиску компромисса, нам искренне дорог каждый клиент!
Мы не производим продаваемые нами товары, мы их только продаем. Возможно, если Вы просмотрите фильм «Запланированное устаревание (с 21 минуты)«, Вы поймете, что мы все являемся заложниками этих реалий, да и любой, даже самый лучший изготовитель, к сожалению, допускает от 2 до 5% брака. Именно выбранный Вами изготовитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара. Мы же приложим все усилия, чтобы Вам помочь в решении любого вопроса честно, оперативно, вежливо и с максимальной заботой. Закон РФ «О защите прав потребителей», регулирующий отношения потребителя и продавца, зачастую очень ограничивает Ваши права, но в случаях, когда это возможно, мы решим вопрос в Вашу пользу, даже если это ему противоречит. А в случае, если у Вашей техники наступил гарантийный случай, мы не сможем произвести ремонт, но обязательно поможем Вам найти телефон сервисного центра (если его нет в гарантийном талоне). Что касается условий возврата и ремонта технически сложного товара (а также его перечня), Вы можете ознакомиться с ними по ссылке на закон здесь .
Для Вашего комфорта мы готовы приехать и забрать товар на ремонт всего за 500 рублей или осуществить доставку вернувшегося из СЦ товара тоже всего за 500 рублей. Чтобы мы могли действительно качественно выполнить свою работу, просим Вас оставить заявку через форму: http://www.pleer.ru/_addsrv. Мы работаем: ПН-ПТ c 10:00 до 19:00. СБ и ВС — выходные дни.
Вопрос довольно сложный. Почему-то в нашей стране по гарантии ремонтируют только фотоаппараты, изготовленные для продажи в России. Между тем, во всем цивилизованном мире гарантийныйремонт можно сделать в любом сервис-центре. Конечно.
Плеер ру возврат товара
Доброго вам времени суток. Приобрел в плеере ушки При покупке 2 раза уточнил у продавца ,что если не понравятся можно ли сдать.он уверенно утверждал мне что да да канешн можеде прийти в течение 2х недель и сдать.
Я недавно покупала в этом магазине качели. Цена реально была самая низкая на маркете. Зарезервировали по пути туда, приехали. Меня конечно очень радовала фраза, что можно проверить работоспособность на месте. Только я смутно представляла себе КАК. Дошла очередь, нам вынесли коробку. На мой вопрос как проверить, мальчик пожал плечами. Типа смотрите — вот. Коробку вскрыл. Ну да, куча деталей. Хотела я проверить их хотя бы по списку в инструкции, но это можно после оплаты.
Вернуть товар плеер ру
С каждым месяцем цифровая техника совершенствуется и усложняется, появляются новые марки и модели. В связи с этим нам бывает сложно разобраться во всём её многообразии. Поэтому, перед тем как приобрести сложную цифровую технику: плеер, цифровой фотоаппарат, Flash MP3 или HDD плеер, объектив Canon, Nikon, Sony, Olympus или Pentax к фотоаппарату, КПК, коммуникатор, смартфон, GPS навигатор, цифровую фоторамку, HTC, наушники к плееру, ноутбук, электронную книгу, планшетный компьютер или любой другой цифровой товар, представленный на нашем сайте, необходимо разобраться и понять, что Вам действительно нужно: недорогой и простой в использовании цифровой фотоаппарат, MP3 плеер (к примеру: Samsung, Sony walkman, iRiver, Explay и т.д.) или более профессиональный, а соответственно и более сложный в обращении цифровой зеркальный фотоаппарат, или навороченный MP4 или HDD плеер.
3. Когда вам доставили товар, вместе с ним должна быть доставлена информация о нем, в письменной форме. Очень много разной информации о товаре, его использовании, гарантийном сроке и т.д. (полный список можно почитать в статье №10 ).
Как вернуть товар плеер ру
Мы же приложим все усилия, чтобы Вам помочь в решении сложившийся ситуации честно, оперативно, вежливо, с заботой и максимально, где это возможно, не обращая внимания на закон РФ «О защите прав потребителей», согласно которому мы работаем и который зачастую очень ограничивает Ваши права. А в случае, если у Вашей техники наступил гарантийный случай, мы не сможем произвести ремонт . но обязательно поможем Вам найти телефон сервисного центра (если его нет в гарантийном талоне).
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара
Возврат Товаров В Плеер Ру
Возможно, если Вы просмотрите фильм «Запланированное устаревание (с 21 минуты) «, Вы поймете, что мы все являемся заложниками этих реалий, да и любой, даже самый лучший изготовитель, к сожалению, допускает от 2 до 5% брака. Именно выбранный Вами изготовитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара.
Дома, после недолгой эксплуатации, выключили, но включить уже не смогли. Как я понимаю, нужно написать заявление со ссылкой на закон о защите прав потребителей, приложить к нему копию чека и гарантийного талона (оригиналы оставить у себя?), телефон им не отдавать, а в заявлении указать, что при принятии решения о проверке и экспертизе прошу проводить их при мне?Посоветуйте пожалуйста, не хочется остаться ни с чем. Eladeria. они ооооочень неохотно принимают брак.
Возврат ноутбука в плеер ру
«Им» – это кому? Заявления не принимают сотрудники в торговом зале, все подобные процедуры в Плеере.ру – только через ОКП (отдел клиентской поддержки, который как раз и отдыхает до 12 января). Часы работы ОКП — это отдельная история: только по будням, с 10 до 18;очередь велика, работа идет медленно.
А до истечения этих 15 дней — любое требование Потребителя должно быть удовлетворено. При условии, что это он сам или его неумелые действия не привели к поломке изделия. А еще бывает: Потребитель просто не прочитал внимательно инструкцию.
