Тема: Возврат б
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Я купил недавно б/у телефон, но через несколько дней нашел неисправность, которая не была оговорена со мной при покупке. Попытался вернуть товар обратно, но получил отказ, так как телефон б/у и продавец со мной это оговаривал. Но это не так, он мне НИЧЕГО про эту неисправность НЕ говорил. Со мной был друг, он может подтвердить, но продавец тоже ссылается на своего коллегу. Что подскажете сделать?
Возврат бу товара по закону
Согласно нормативным документам о защите прав потребителя в Москве и Московской области, качество продаваемого товара должно полностью соответствовать договорным условиям. Что касается новых товаров, к ним предъявляются определенные требования на основании различных нормативных актов, технических характеристик, государственный стандартов и прочих документов. Поэтому при необходимости возврата нового проводится процедура сравнения его фактического состояния с нормативными требованиями.
Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки (ст.
Возврат бу телефона
Но для этого, Вам нужно взять заключение о том, что в машине есть недостатки и о том, что они возникли до момента передачи его Вам. Для этого Вы можете обратиться в экспертное учреждение либо в тот же сервис, если они могут предоставить Вам данное заключение.
Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.
Возврат БУ телефона
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки (ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей») .
Продавец не имеет права отказать потребителю в возврате некачественного товара, мотивируя это потерей товарного вида или наличием следов использования. Также не имеет права отказать вам в удовлетворении вашего требования на основании того, что у вас нет товарного или кассового чека.
Вы имеете право вернуть некачественный товар независимо от того, на каких условиях приобрели его – полностью оплатили в момент покупки или же взяли в кредит.
Основанием для возврата товара является наличие существенных нарушений требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков или недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) .
Информация о выводе телефонов из категории «сложная бытовая техника» попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой.
Возврат бу телефона
спросил 2022-09-22T14:37:26+03:00 1 год, 1 месяц назад Вообще, вероятность покупки б/у телефонов без ведома клиента в официальных точках продажи средств связи, тем более, которые имеют развитую сеть своих магазинов по стране, весьма небольшая, если не сказать больше — исключительна . Базар, магазины-однодневки — другой вопрос, очень часто доверчивому покупателю продают пользованую технику, иногда даже после неквалифицированного вмешательства (ремонта), не официально привезённой (серой техники), после попадания воды и т.д.
Технические описания гласят, что время зарядки порядка 4 часов, а время работы в режиме видео около 7 часов. То есть зарядка — разрядка планшета не отвечает техническому описанию. Сегодня через две недели мама пошла в магазин с просьбой обменять планшет на такой же, но с нормальной зарядкой. В итоге ее пытались отправить в сервис центр, хотя статья 15 четко говорит о праве потребителя на замену на аналогичный товар в течении 14 дней.
Возврат б
Для того, чтобы вернуть телефон, Вы должны подать продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней.
Если товар был в употреблении, продавец обязан в соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» проинформировать об этом покупателя «не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом)». При этом если в будущем вы обнаружите недостатки купленного товара, то, руководствуясь статьёй 18 закона «О защите прав потребителей», имеете право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
У наших юристов спрашивают о: возврат бу телефона
смотря с какой стороны посмотреть. пылесос — да, хороший. Чистит хорошо. не знаю, что у него со сроком службы. а вот с ценой. если я догадываюсь о каком пылесосе и компании идёт речь, то Керби(или как ее там правильно)(если об этой. Знакомая именно так купила. Вещь на самом деле ХОРОШАЯ. Почему лохотрон? В принципе, все необходимые документы выдали, кроме чека, но об оплате взноса может быть отметка и в договоре. Другое дело — я бы удавилась, купить пылесос за такие.
по причине разонравился — не получится. По причине — существенных недостатков и ли заводского брака, возможна замена на аналогичный (это проще всего) или возврат денег (сложный вариант). Так же существует вариант похода в сервис центр. но: 1.
Возврат мобильного телефона в магазин
Опираясь на ст. 12 ЗоЗПП, в большинстве случаев можно склонить продавца обменять (или забрать с возвратом денег) качественный телефон. Особенно легко это сделать в крупных сетевых магазинах по продаже техники и электроники. Разумеется, телефон в этом случае должен быть в отличном состоянии и не иметь следов длительного использования.
Все это означает, что вернуть (или обменять) сотовый телефон надлежащего качества за первые 14 дней после покупки нельзя! Суды при подаче иска практически всегда встанут на сторону продавца, не сомневаясь в том, что телефон относится к категории технически сложных товаров. Но есть одна лазейка в ЗоЗПП – статья 12. В ней говорится, что продавец перед продажей товара обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о нем.
Типовой образец договора купли-продажи телефона
Что касается кода мобильного устройства, то здесь важно знать, что состоит он из четырнадцати цифр. Важно убедиться в том, что они перенесены в договор без ошибок. Если в будущем окажется, что в документе и вовсе не была описана процедура возврата или обмена, то это не значит, что такой возможности не существует.
Нельзя не отметить, что каждый современный человек производит множество покупок, причем если внимательно вникнуть, то это происходит ежедневно. Ведь все покупают продукты питания, средства гигиены и т.д. Если выделить рынок мобильных телефонов, то сегодня он настолько обширный, что при желании всегда можно отыскать то устройство, которое заинтересует больше всего.
Возможно Возврат Бу Телефона
Законодательный акт является надежным и эффективным регулятором отношений между потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями, импортерами продукции/услуг/работ.Порядок в торговле Каждый человек в повседневной жизни является потребителем, то есть лицом, которое приобретает товары в личных целях, не связанных с проведением предпринимательской деятельности.
Можно ли сдать бу товар купленный в магазине В случае, когда необходимого товара не имеется в наличии, то его заказывают, поэтому срок, через сколько можно вернуть товар, увеличивается до 30 дней. Обменять некачественный товар вы сможете, придерживаясь следующих правил:
Возврат бу телефона
Мнение эксперта: возврат товара — на чьей стороне закон Совершая покупки, большинство из нас редко задумывается, что является при этом участником двусторонней сделки, для осуществления которой продающая сторона приложила немало усилий. Каждый покупатель должен помнить, что существует Закон о защите прав потребителя, который нацелен на регулирование отношений купли-продажи и, как многие считают, на защиту не только от недобросовестных продавцов, замысливших сбыть некачественный или бракованный товар, но и от собственных импульсивных решений.
Prostopravo.com.ua Как покупателю защитить свои права: обмен и возврат качественного и некачественного товара, гарантийный срок Несмотря на то, что большинство украинцев знают о том, что как потребители товаров и услуг они имеют право на защиту своих прав, проанализировав вопросы наших читателей, можно сделать вывод, что далеко не все потребители знают свои права и умеют ими пользоваться.
Вернуть бу товар
В соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей, по истечении пятнадцати дней со дня передачи потребителю технически сложного товара требования о взврате уплаченной за него суммы, либо об обмене на аналогичный товар, подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.
Возврат бу телефона
Другое дело нарушается ли с Вашей стороны Законодательство в целом при соблюдении требований по реализации подобных товаров. НА каком основании Полиция изъяла товар? Вы не смогли представить документы на них? Документов как таковых нет, есть фирменная коробка с инструкцией на английском.
А в конце статьи кратко подведем итоги выясненного. Взсвещиваем вместе все за и против Мобильный телефон, побывавший в употреблении, сильно отличается от нового — по всем статьям. Понятно, что самая главная из них – дешевизна. Остальные – это то, что подлинная биография такого аппарата практически никогда не известна, гарантий – никаких, а вот проблем, которые могут возникнуть – масса.
Возможен ли возврат телефона: как вернуть телефон в магазин
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2022 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», мобильные телефоны любой конфигурации и модели отнесены к категории технически сложных товаров. Характеристика этой позиции соответствует пункту «6» установленного перечня, который включает навигационное оборудование и беспроводную связь для потребления в быту, в том числе двух и многофункциональные устройства с сенсорным экраном.
Возврат телефона осуществляется с учетом категории товара и особенностей законодательного регулирования. При наличии реальных недостатков и нежелании гарантирующей стороны или невозможности их своевременно устранить покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть деньги, в том числе при покупке в интернет-магазине.
Как вернуть мобильный телефон в магазин
Вернуть мобильный телефон можно на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.
- Устное обращение в магазин с требованием. Если этого недостаточно, пишется письменная претензия руководству. Ответ на заявление магазин обязан дать в течение 10 дней.
- По истечении 10 дней продавец либо удовлетворит требование о возврате, либо назначит независимую экспертизу, чтобы выяснить причины брака. Если экспертиза доказала, что виной брака является покупатель, магазин будет требовать от покупателя возмещения затрат на процедуру.
- Сомнения в честности экспертизы ведут к проведению дополнительной, независимой от продавца экспертизы, или к оспариванию результатов предыдущей процедуры в суде. Для подачи иска в суд следует подготовить заявление и приложить к нему документальные подтверждения сделки (чеки, договоры купли-продажи, копию претензии и пр.).
- Суд принимает решение в пользу покупателя или продавца. Если иск потребителя удовлетворен, он сам выбирает дальнейшее развитие событий (обмен на другой телефон, возврат денег или иное).
В каких случаях и как можно вернуть телефон обратно в магазин
На ваше усмотрение, а не как решит продавец продавца, вы вправе вернуть свои деньги назад, поменять сломанный телефон на аналогичный новый, потребовать ремонта или, если вы согласны забрать некачественный, требовать снижения его цены с возвратом разницы.
Можно ли сделать возврат купленного вами товара, и в каком случае мы рассмотрели, теперь более подробно стоит остановиться на сроках оформления данной процедуры. Гражданский кодекс, действующий на территории Российской Федерации, статьёй 502 устанавливает, что купленную вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение двух недель со дня покупки. Эти четырнадцать дней отсчитываются от даты, следующей за днём приобретения, то есть, если считать включительно с ним, получаем пятнадцать дней. При этом, если последний день для сдачи товара выпадет на выходной, он переносится на первый рабочий день, следующий за этим выходным.
