Магазин цифровой техники
Звонок курьера состоялся неожиданно рано — в половину девятого утра. Он сразу же извинился за беспокойство в ранний час и перечислил состав нашего резерва (фотоаппарат и сумка). Обещал доставить товар во второй половине дня.
Оффлайн-магазин «Плеер.Ру» расположен по адресу улица Мастеркова, дом 4, совсем рядом с метро «Автозаводская». Цены в нем немного выше, чем в интернет-магазине, так что в пределах МКАД обычно выгоднее заказывать товар с доставкой, особенно при учете того, сколько времени можно потратить на «Автозаводской».
Возврат в магазин некомплектного товара
27.10.14 в магазине ПлеерРу была приобретена видео камера ZOOM Q4 с дополнительной памятью на сумму 15.315 рублей. Дома после ознакомления с инструкцией, было обнаружено отсутствие в упаковке комплектующей детали: «съемного экрана LCD». Магазин отказал в возврате товара в некомплектном состоянии. Каким образом мне вернуть истраченные деньги?
Спасибо
Здравствуйте,
Согласно п. 1 ст. 480 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок.
В соответствии с п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
Направляете претензионное письмо. Если ответ не получен, обращаться следует в суд.
Возврат Товара От Интернет Магазина Плеерру
Показать полностью…
APPLE iPad 2022 Wi-Fi 128Gb Space Grey MR7J2RU/A невероятно портативный, чтобы носить его с собой повсюду. А ещё он настолько удобный, что им можно управлять, просто прикасаясь к экрану.
Или с помощью клавиатуры*. И даже карандашом*. Другими словами, это не совсем компьютер. Это iPad.
.
.
.
#плеерру #москва #магазин #планшет #задача #экран #фильмы
Обратите внимание на модель A043N!
Вы сможете полностью выразить себя в качестве фотографа-портретиста, воплощая любые идеи: от впечатляющих кадров крупным планом до самых тонких движений, переданных на расстоянии.
.
https://www.pleer.ru/product_648598_Tamron_Nikon_AF_3..
Показать полностью…
Как в плеерРу вернуть товар
ВООБЩЕ БЕЗ ДЕНЕГ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ юристы нашей компании всегда ответят на Ваше заявление письменно и мотивированно, со ссылками на действующее законодательство, разъяснят Вам основания тех или иных действий и помогут разобраться в действующих нормативно-правовых актах. Поверьте, это сэкономит Ваше время, нервы и средства. Мы всегда рады удовлетворить все Ваши законные и обоснованные требования. Нам дорог каждый клиент! Это правда.
В любой платной юридической консультации с Вас спросят за свои услуги от 15 000 рублей и более (по нашему мнению, стоимость подобных услуг не может быть более 6 000 рублей), при этом уверяя, что при любом исходе дела возместят Вам эти деньги, взыскав их с ответчика в судебном порядке, и даже приумножат ожидаемую сумму выплаты различными способами — ЭТО ЛОЖЬ. Почитайте в Интернете отзывы этих несчастных, кинутых людей. И правда про сроки: вовлекаясь в судебные тяжбы, Вы должны понимать, что рассмотрение дела в суде может затянуться на долгие месяцы, а потом еще на долгие месяцы на решение и долгие месяцы, когда закончится весь этот кошмар. Всегда суд, руководствуясь понятием разумности и справедливости, уменьшает суммы выплат за оказание юридической помощи в несколько раз (ссылки на примеры ниже), порой до десятков тысяч рублей.
Реальные случаи разочарованных клиентов, обратившихся за платной юридической консультацией на форумах сторонних ресурсов, чтобы у Вас не возникли сомнения в нашей объективности:
Как по закону вернуть деньги за товар ненадлежащего качества приобретенный в интернет-магазине
Если ситуация с возвратом действительно неоднозначная и продавец никак не отреагировал на написанную ему жалобу либо дал отрицательный ответ с юридическим обоснованием, необходимо обратиться к специалистам. Только юрист с соответствующим образованием сможет понять, насколько правомерно в конкретном случае отказал продавец, и что именно нужно сделать покупателю, чтобы в конце этой истории оказаться в выигрыше.
К сожалению, далеко не все покупатели знают, что делать в случае брака даже при покупке в обычном магазине, а уж про соответствующие им сайты и говорить не стоит. Некоторые просто оставляют всё как есть, наивно полагая, что это будет проще, чем отстаивать своё мнение. На самом же деле, возврат вполне реален. Достаточно следовать простым алгоритмам и вовремя отправить товар обратно.
Возврат товаров в интернет-магазин
Если вы письменно не проинформировали покупателя о сроке и правилах возврата товара, то время возврата товара покупателем, согласно Закона, увеличивается до 3 месяцев. Возврат возможен при соблюдении покупателем одновременно всех условий:
Рекомендуется при получении возвратного товара, составлять с фотографиями Акт осмотра товара, в котором отражайте способ возврата товара, все недостатки товара, отсутствие/наличие дефектов. Акт должен быть подписан, ответственным лицом или специально созданной комиссией. Для чего это нужно? Имея документальное подтверждение о возвращенном вам товаре с дефектами или нарушенным товарным видом, вы мотивированно сможете отказать покупателю в возвращении денег за возвращенный товар, и судебные претензии вам будут не страшны.
Возврат товара, купленного в Интернет-магазине
При возврате товара надлежащего качества потребителем продавец составляет накладную или акт о возврате товара, в котором указываются полное наименование продавца и данные потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата товара, денежная сумма, подлежащая возврату продавцом за товар.
Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца.
Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине
Если встал вопрос, как вернуть товар в интернет-магазин, сначала нужно решить несколько важных моментов. Перед тем как совершить покупку, необходимо внимательно прочитать всю имеющуюся информацию на сайте о самом продавце, его расположении, реквизитах и т. п.
О том, как вернуть товар в интернет-магазин и забрать деньги описано в статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Чтобы избежать вопросов с возвратом денег, многие стараются не покупать вещи с предоплатой, а платить на руки курьеру.
Возврат товара в интернет-магазин через почту
Одно из главных отличий дистанционных продаж от обычной розницы – право покупателя вернуть товар, отказавшись от покупки, в течение 7 дней после доставки без объяснения причин. Причем вернуть можно абсолютно любой товар, Перечень товаров, по которым возврат и обмен в обычной рознице невозможен, здесь не действует. Единственное исключение – нельзя возвратить товар, изготовленный по индивидуальному заказу, если в нем нет недостатков.
При покупке товаров с почтовой доставкой решение о возврате товара покупателем принимается уже после того, как товар оплачен (это может быть как предоплата на расчетный счет магазина или оплата наложенным платежом).
Возврат товара
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
Если Вы оплатили заказ банковской картой в розничном магазине сети, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения в тот же магазин, где Вы произвели оплату.
Интернет-магазин Pleer
Интернет-магазин Плеер Ру – предлагает цифровую технику ведущих производителей, ассортимент которой поражает разнообразием. Пользователи с удовольствием приобретают новинки, реализуемые виртуальным магазином по демократическим ценам. Грамотно организованная работа официального сайта Pleer Ru удовлетворяет запросы потребителей, стремящихся стать обладателями бытовой техники знаменитых марок или оригинальных гаджетов, которые привлекают набором функций, стильным дизайном и неограниченными возможностями.
Магазин Плеер Ру работает целую неделю с 9 утра и до 9 вечера. Вся техника заказывается через интернет-магазин Pleer Ru. Всего лишь необходимо оформить заказать через официальный сайт, оплатить удобным способом и после оплаты ожидать доставку заказа транспортной компанией. С помощью налаженной логистики товар доставляется прочти в любой регион России. Если существует необходимость посмотреть будущее приобретение, это можно сделать в торговом зале на Автозаводской по адресу г. Москва, ул. Мастеркова д. 4 (вход со стороны 3-го Автозаводского проезда). Если у вас возникли трудности с финансами, банк-партнер Home Credit Bank осуществит вашу покупку в реальность в течении получаса.
Как вернуть купленный товар в интернет-магазин
В некоторых случаях данным правилом пытаются воспользоваться представители интернет-магазинов. Однако, поскольку покупатель не имеет возможности заранее лично ознакомиться с товаром, действие перечня не действует на товары, распространяющиеся в дистанционном режиме.
Они касаются как сроков возврата, так и перечня продуктов, которые можно сдать в магазин. Поскольку покупатель и продавец лично не контактируют, имеются различия также в осуществлении данной процедуры.
Основные правила оформления возврата
Оплата стоимости доставки возвращаемых товаров и, при необходимости, дополнительных услуг осуществляется наличными денежными средствами водителю-экспедитору по адресу забора товаров. Передача возвращаемого товара осуществляется по акту приема-передачи водителю-экспедитору.
Возврат денежных средств за возвращенный товар производится покупателю непосредственно в гипермаркете ОБИ при личном присутствии покупателя на основании предъявленных документов и акта приема-передачи товаров.
Возврат Товара От Интернет Магазина Плеерру
На страницах товаров указаны фотографии, характеристики и условия покупки (возможна покупка в кредит или рассрочку), гарантия и условия доставки. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону горячей линии «Плеер.Ру» +7 (495) 775-04-75. Вы можете заказать товары из интернет-магазина по Вашему адресу или оформить самовывоз.
Удобный поиск и сравнение цен на товары интернет-магазина «Плеер.Ру». Официальный сайт – pleer.ru содержит подробную информацию об условиях покупки и доставки. В нашем каталоге Вы можете выбрать товары по описанию, характеристикам и отзывам покупателей, сравнить предложения и стоимость понравившихся моделей в нескольких магазинах. Доставка осуществляется по тарифам интернет-магазина. Если Вы затрудняетесь с выбором, специалисты «Плеер.Ру» помогут Вам найти подходящую модель.
