Где Находится Гарантийный Отдел Плеер Ру
6 июня приобрёл видеокарту(договор прилагается), проработав 5 месяцев она вышла из строя, что не соответствует никаким нормам гарантийного срока службы. Магазин полностью отталкивает требования в обслуживании, утверждая, что они больше не та организация. Телефоны, адрес,люди, вывески, абсолютно всё сохранено, и другого магазина плеер.ру (pleer.ru) нет, помимо магазина на Автозаводской. В такой ситуации оказались несколько других людей. Выписка из реестра на момент обращения в юр.консультацию 8 ноября, а также другие факты, описываемые пострадавшими людьми, что компания не впервые меняет ООО и не желает выполнять требования действующего законодательства и обманывает людей.
Уважаемый Святослав! Согласно требованиям ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях, а также условия приобретения товаров (работ, услуг). Пунктом 1 ст. 18 Закона установлено право потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены с продавцом, по своему выбору: — безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — соразмерного уменьшения покупной цены; — замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); — замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Вместе с тем, административным законодательством Российской Федерации не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ (уклонение) от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя. По этой причине ни один государственный орган не вправе в административном порядке обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей, поскольку таким правом обладают исключительно органы судебной власти, реализующие свои полномочия в этой части в рамках гражданского судопроизводства. В случае неудовлетворения указанной компанией предъявленных Вами требований добровольно, либо оставления претензии без рассмотрения, спор должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства, т.к. по общему правилу, закрепленному п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона защита нарушенных прав потребителей по исполнению условий договора и разрешение по существу связанных с этим имущественных споров осуществляется только судом. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 08.08.2022 г. №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» возможно получение информации о хозяйствующем субъекте (в том числе и о его месте нахождения), содержащейся в Едином государственном реестре юридических лиц, ведение которого находится в компетенции Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов). С этой целью Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве по адресу: 115191, г.Москва, ул. Б.Тульская, д.15.
Вернуть товар в плеер ру
On-line КОНСУЛЬТАЦИИ ЦЮМО 2022 Возврат некачественного скутера Возврат и обмен сложнотехнического товара с гарантийным Возврат тел. с выявлением деффекта Возврат денег за ноутбук находящийся в ремонте 60 дней.
Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить DVD-плеера в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо DVD-плеер не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за DVD-плеер надлежащего качества); либо DVD-плеер ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за DVD-плеер ненадлежащего качества).
ООО Алеко а () — Отвратительная компания
Компания отвратительная! не покупайте там ничего. В июне 2022 г. подарили мобильный телефон — Samsyng LaFleur. Через месяц он потерял связь с сим-картой, ее поменяли, но через месяц опять все тоже. Работает 3-4 недели и снова не видит симку. 2 раза относила в сервисный центр, там сказали, что это плавающий дефект, т.к. когда винимаешь карту и снова ее вставляешь, то телефон опять работает. Обратилась в магазин, но все бесполезно, отвечают грубо, вообщем «концов» не найдешь. Еще раз — не покупайте там ничего.
21 декабря купила колонки Dialog в pleer.ru. В магазине не проверила, а когда дома в тот же вечер включила, поняла что бракованные (шум какой-то идет вместе с музыкой). Внимательно почитала договор, почитала правила плеера о бракованном товаре, отзывы на сайтах и поняла! в плеер больше ни ногой! а колоночки свои я лучше за свой счет отремонтирую, нервов меньше потрачу. Хотя я там покупала фотоаппарат зеркалку, ноутбук, телефон, фен, весы напольные все работает. Но почитав отзывы теперь боюсь связываться. И товар теперь буду проверять сразу наместе.
Где Находится Гарантийный Отдел Плеер Ру
В соответствии с особыми условиями возврата товара, участникам со статусами Gold и Platinum Клуба Ситилинк, можно обменять или вернуть товар надлежащего качества с увеличенным сроком с момента покупки в том случае, если:
· Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые) предметы по уходу за детьми;
Отзывы об интернет-магазине ()
Данный магазин обманывает своих клиентов. И если у Вас прокатило 1-2 раза и Вам продали не бракованный товар, то не означает, что на 3 раз пронесет. Это как русская рулетка. Сама я перед покупкой почитала отзывы о этом магазине, они были разные, поэтому я спросила у своей знакомой, которая покупала там недорогой телефон. Телефону 4 месяца пока с ним еще не случилось. Ну и я отправилась туда. Там меня переубедили взять другой товар, под предлогом, что он лучше. Обещали поменять на мой первоначальный выбор, продали услугу 4% от стоимости товара, в которой обещали вообще без проблем поменять товар. Когда я пришла домой убедилась, что этот товар хуже и дороже чем других магазинах. Флешки у них вообще неземных цен. Обменом занимается клиентские отдел. Он находится в соседнем помещении в грязном подвале. В итоге ничего не поменяли, ткнули пальцем в закон о том, что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. И сказали, вот и ищите того продавца, который это пообещал. В общем что могу сказать: хотите играть в русскую рулетку-играйте.
Заказывал на11.07.15 в плеер колонки Edifier r2800.прождал весь день,одни звонки курьеров,в итоге заказ не выполнен,курьер!снимает заказ,мотивируя это тем что транспорта нет,а в руках он не повезёт,тяжело!звонят,пережакажите,перезаказал на 13.07.15.опять звонки,может вы на вторник перенесение заказ,опять транспорта нет. российско-совковый сервис!и как попугаи твердят заученные фразы:»мы понимаем»;!даже не изменились,я уже о маральной компенсации молча,им это и неведомо!думайте. Прежде чем в плеер что заказывать,может стоит ещё посидеть в инете, и заказать в другом месте!!
Плеер ру, проблемы с гарантийным отделом
Вкратце: мне от них нужно либо замена неисправного, либо деньги назад, но 20 дней ждать не хочу. Как выстроить дальнейший диалог с ними, дабы получить желаемое? Исходя из информации в интернете, я имею полное право сделать это, несмотря на то что товар «технически сложный», возвращаю я в течение 15 дней, и товар ненадлежащего качества (банально не работает).
Добрый день, уважаемые, в особенности Лига Юристов. Нужен совет.
Собирал компьютер на Плеер ру, оказались неисправны то ли процессор, (скорее всего), то ли матплата (менее вероятно). Точно сказать не могу, информация — из стороннего сервис-центра.
Сами сотрудники Плеер ру собирать компьютер отказались (предлагал оплатить эту услугу сам), поэтому и собирал сам.
Произошло это буквально вчера, так что все по горячим следам, это важно.
В разговоре с гарантийным отделом выяснилось, что они готовы принять на экспертизу эти устройства, но будут держать их до 20 дней.
И вот эта ситуация мне совсем не нравится, во-первых, потому что долго ждать (особенно учитывая немалую сумму, которую им отдал), во-вторых, читал множество историй про то, что людей по истечении срока просто посылали, а гарантия от Плеера уже слетит.
Где Находится Гарантийный Отдел Плеер Ру
1. Менеджеры по телефону оказались совершенно не компетентны, переключали друг на друга. Не смогли мне по описанию товара объяснить ничего. Предложили заказать товар и посмотреть по факту, в случае если не подойдет сразу отказаться.
2. Была доставка в тот же день — но курьер привез товар с опозданием на час в 12 часов ночи. При этом никто не позвонил и не предупредил.
3. Товар оказался бракованным. Проверить на месте не получилось — так как зима.
4. Отправлял письмо в службу качества — даже не ответили.
5. При звонке в выходной день, менеджеры переключали на службу качества, там никто не отвечал. И только после четвертого звонка — мне сказали что они не работают в выходные.
6. В понедельник перезвонил в службу качества — провисел на телефоне в ожидании 30 минут.
7. Возврат товара происходит на Автозаводской. В . ещё этой комнате работает самое настоящее хамло. Со мной правда разговаривали нормально. (была бы возможность записал бы видео и отправил на видео хостинг, чтобы все знали).
Полностью разочаровался в данном магазине. Буду ждать окончания экспертизы купленного товара, а друзьям и в интернете буду писать данный отзыв, чтобы предупредить других. Магазину желаю все-таки поработать над качеством оказания услуг. скрыть
Где Находится Гарантийный Отдел Плеер Ру
Это IP камера, предназначенная для наблюдения в помещениях. Если вы владелец склада, магазина, ресторана, офиса, или загородного дома, то эта камера создана специально для вас. Она способна снимать в HD-разрешении — 1280×720 пикселей, при этом при необходимости вы можете управлять поворотным механизмом.
Благодаря уникальной технологии 360° манжета обеспечивает точные результаты измерения при любом положении манжеты на плече. Перед использованием ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь со специалистом. РУ № РЗН 2022/6022 от 5 октября 2022г.
Возврат товара в плеер ру
Роман, ваши действия вызывают глубочайшее уважение с моей стороны! Права свои надо отстаивать! Желаю добиться успеха в борьбе с наглостью и несправедливостью. Отпишитесь, когда дойдет до логического завершения.
Так, что если после разговора с представителем магазина «pleer.ru» у меня станет меньше зубов или появятся пару «фингалов» то доказать, что все это появилось именно во время разговора будет проблематично, так как не было ни каких свидетелей.
Где Находится Гарантийный Отдел Плеер Ру
Плеер.Ру — это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это — Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка. Доставка по Москве, Санкт-Петербургу. Компания Плеер.Ру имеет за своей спиной более 10 лет успешной работы на рынке цифровой техники, первое место в Интернете по ее реализации, а так же огромное количество преданных, любящих наш магазин, постоянных клиентов, которые все вновь и вновь приходят к нам за покупками и советуют нас своим друзьям и знакомым.
Не думал что ещё есть фирмы которые работают как в далёкие 90-ые. 11.06.12 года ( номер договора № 204926110612 ) был Куплен SSD диск Silicon Power Velox V30 120G прошло два года и к моему сожалению диск умер.
Отзывы клиентов
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина www.pleer.ru
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому индивидуальный подход к каждому клиенту и внимательность при работе с заказами являются одними из важнейших условий нашей работы. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина www.pleer.ru
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!
Отзывы к (Плеер ру)
Интернет-магазин Плеер.Ру считается по праву одним из наиболее крупных и посещаемых ресурсов, в нем собраны тысячи разных товаров разделенных сотнями категорий. Одним из конкурентных преимуществ интернет-магазина является возможность отправки товаров в любой регион РФ разными службами доставки, а также собственными курьерами. Максимальный срок доставки даже в самые отдаленные регионы РФ составляет 7 дней. Магазин имеет юридический адрес с выставочным центром и складом в черте Москвы, поэтому потребителям предлагается услуга самовывоза.
Интернет-магазин Плеер.Ру занимает первое место по ассортименту товаров в регионе, постоянно добавляются новые категории, чтобы идти в ногу со временем. На сегодняшний день Плеер.Ру помимо стандартных для интернет-магазинов товаров, торгует всем, даже эксклюзивными товарами для майнинга. Существуют разные способы забора товаров, оплаты покупок, проверка, гарантийное обслуживание и товары на обмен – абсолютно все, что может потребоваться современному клиенту.
Перейти на главную страницу
В течение 15 дней с покупки и в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения сроков ремонта, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного ремонта различных недостатков — см. товар ненадлежащего качества не технически сложный . По прошествии 15 дней с момента покупки имеет право потребовать:
Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и забрать товар в удобное для Вас время на ремонт.
Где Находится Гарантийный Отдел Плеер Ру
Приобрела кофемашину Delonghi, товар не из дешевых. Особое спасибо курьеру. В 13 часов он позвонил и сказал, что товар будет доставлен с 19 до 21 часа. Это сократило время ожидания и высвободило несколько часов для других дел. Заказ был доставлен в квартиру в оговоренный срок. Курьер все показал, сверил заводские номера, заполнил паспорта как положено. Все вежливо,спокойно.
В страшном сне не приснится брать в этом магазине. Это какой-то ад на Земле, хотя владельцы Плеера люди явно религиозные. Берут только нал, имхо, совсем по другим причинам, а не из-за комиссии банку. Короче, если вы человек, который никогда не страхует машину, который единственный критерий выбора магазина — цена, который по жизни оптимист и с которым точно никогда не произойдет в жизни ничего такого, как «с этими лузерами», то этот магазин точно для вас.
Компьютерный магазин
Магазин, который мы протестируем сегодня, может смело побороться за первое место как по живости обсуждений в конференции, так и по «красочности» отзывов на своей странице. Едва ли не в каждом втором из них содержится подробная история покупки, сопровождаемая обилием заглавных букв и возмущенных реплик. Оставлять такой ажиотаж без внимания было нельзя, и при первой возможности мы направились в один из самых популярных магазинов цифровой техники в Москве.
Уже после ухода из магазина мы сравнили две накладные на один и тот же товар, но на разную сумму. В них не совпадали как цены, так и список дополнительных платных услуг. Во второй накладной, где сумма была меньше, фигурировала загадочная услуга «Ваш консультант!», о которой мы не имели ни малейшего понятия. Вспомнив отзывы наших читателей, мы решили не посещать магазин Pleer.ru в третий раз для выяснения причин расхождений, поняв, что подобная путаница скорее правило, чем исключение.
Вернуть товар в плеер ру
Один недостаток — менеджеры, которым клиент по МПХ. Магазин гавно,но цены хорошие. Мне как то раз оттуда привезли б\у камеру.Так чт нужно проверять.И еще там очень много народу. Да уж. Открываю, значит, плеер.ру и вижу товар за низкую.
Обычно с такой припиской (и такой ценой) продаются отремонтированные вещи. Это значит, что 1) продавец до продажи товара УЖЕ грубо намекает на ПОСЫЛ вас в СЦ, случись чего, дабы вы за него выполнили всю работу по перемещению товара.
