Возврат Денег За Товар Ненадлежащего Качества С Возмещением Расходов На Экспертизу Судебная Практика

Возврат денег за независимую экспертизу товара ненадлежащего качества

Если Вы подадите в суд иск о расторжении догвора купли-продажи и возврате денег и приложите к нему заключение эксперта о ненадлежащем качестве товара, то конечно продавец будет обязан оплатить стоимость экспертизы и все судебные расходы. А еще 50%-ный штраф и компенсацию морального вреда. На практике получается взыскать в 2-3 раза больше уплаченной за товар суммы.

Вопрос с возвратом сумм за независимую экспертизу решается судом. Если товар по экспертизе признан ненадлежащего качества, то обязанность оп оплате возлагается на магазин, если признан надлежащего, то покупатель.

Практика возврат товара ненадлежащего качества если товар был в использовании

• Если вы сомневаетесь в результатах проведенной продавцом экспертизы, то можете провести собственную независимую экспертизу или оспорить решение продавца в суде. В последнем случае необходимо составить исковое заявление и подкрепить его имеющимися у вас доказательствами (в т. ч. чеками, договорами, копиями претензий и заявлений и т. п.), после чего подать иск в суд. Важно отметить, что в соответствии с действующим законодательством, если договором не предусмотрено иное, исковое заявление подается по месту нахождения ответчика.

В ЗоЗПП указано, что недостаток товара, образовавшийся по причине действий продавца (либо в процессе производства) может послужить причиной возврата средств покупателю либо обмена продукта на качественное изделие.

Возврат Денег За Товар Ненадлежащего Качества С Возмещением Расходов На Экспертизу Судебная Практика

• На основании решения суда восстанавливается право потребителя.
  При этом покупатель может выбрать способ восстановления права (то есть вариант дальнейшего развития событий – взыскать деньги, произвести обмен и т.

ФЗ «О защите прав потребителей» и налоговым законодательством потребитель освобождается от обязанности уплачивать госпошлину при приобретении некачественного товара. Таким образом, к исковому заявлению не нужно прилагать квитанцию об уплате таковой

Порядок возврата товара ненадлежащего качества

Доказательством надлежащего уведомления может послужить отметка в чеке либо сама обстановка совершения покупки, к примеру реализация товара с уценкой.

Таким образом, даже если, к примеру, корпус вещи поцарапан, продавец должен принять ее и не вправе отказаться от возврата денег в полном размере.

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Часто люди, сделав очередную покупку в магазине, но выявив ее ненадлежащее качество, ошибочно считают срок обращения с претензий по этому факту равным 2 неделям с момента получения товара на руки. Однако подобные мысли ничем не аргументированы.

Важно! Претензия по товару может подаваться на протяжении всего гарантийного срока. При отсутствии такового, возврат некачественного приобретения возможен на протяжении периода, равного двум годам от дня внесения оплаты за товар и его получения (статья 19 Закона).

Как вернуть товар ненадлежащего качества по закону

Вернуть товар ненадлежащего качества в определенный срок и получить за него деньги или другой товар , согласно Российскому законодательству может сегодня каждый потребитель. Данная возможность регламентируется Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом «О защите прав потребителей» , где подробно указывается порядок действий для этой цели. К товарам ненадлежащего качества относятся изделия, имеющие значительные недостатки, не позволяющие ему правильно функционировать. При этом, продавец ответственен только за те дефекты или недостатки, которые произошли по его вине, а на изделие не должны распространяться гарантии. Однако, Федеральный Закон, защищающий потребительские права диктует некоторые условия, при которых возврат товара ненадлежащего качества может быть осуществлен.

• Название юридического лица, которое составляется претензия.
• Все контактные данные заявителя – имя, фамилия, отчество и.т.д.
• Дата совершения покупки и подтверждающий документ.
• Дефекты и недостатки изделия, выявленные в процессе эксплуатации.
• Наличие или отсутствие срока годности данной вещи.
• Четко сформулированные требования к торговой организации.
• Подпись заявителя и дата.

Судебная практика по возврату мебели ненадлежащего качества

Просмотров: 774 Решение Именем Российской Федерации 24 февраля 2022г. Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе судьи, при секретаре, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску общественного движения в защиту прав потребителей в интересах ФИО к ООО «АзбукаМебели» о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, убытков и компенсации морального вреда, Установил: Истец обратился в суд с иском и просит расторгнуть договор купли-продажи №, взыскать денежную сумму в размере оплаченную по кассовому чеку, неустойку, связанную с просрочкой возврата денежных средств за некачественную мебель в размере, расходы на юридическую помощь в размере.

Такая мебель имеет индивидуальные, только ей присущие свойства, и не сможет быть в краткий срок реализована продавцом. Кто оплачивает доставку при возврате мебели? Доставку мебели при возврате осуществляет торговая компания Даже если вы согласовали с продавцом вопрос возврата, могут возникнуть ситуации, связанные с оплатой транспортировки.

Судебная практика по возврату денег за товар ненадлежащего качества

Суд изучив материалы дела, пришел к выводу, что в соответствии с ст. 18 Закона «О защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца/изготовителя за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 закона «О ЗПП»). Данной теме посвящена наша статья «Размер штрафа по закону о защите прав потребителей».

Возврат товара ненадлежащего качества

Магазин обязан зафиксировать обращение и вернуть средства за товар недовольному клиенту максимум через десять дней, если его претензии правомерны. На техническую экспертизу дополнительно отводится двадцать суток.

• если вещь изначально была бракованная, продавец, производитель или посредник обязаны возместить ущерб покупателю. Они несут солидарную ответственность, а пострадавшая сторона вправе выбрать, к кому предъявить претензию;
• если дефект возник из-за нарушения правил эксплуатации вещи, предъявить требования не получится.

Возврат Денег За Товар Ненадлежащего Качества С Возмещением Расходов На Экспертизу Судебная Практика

• 1 Гарантия на мебель по закону
• 2 Можно ли вернуть мебель в магазин?
  • 2.1 Надлежащего качества
  • 2.2 Ненадлежащего качества
• 3 Можно ли вернуть мебель, сделанную на заказ?
• 4 Правила и порядок возврата мебели в магазин
• 5 Что делать, если ваши права оказались нарушены?
• 6 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Поводом отказаться от такой покупки может стать нарушение оговоренных заранее сроков ее изготовления и передачи, а также выявление дефектов в течение действия гарантийного периода. Если же вы заказали мебель, а затем передумали ее покупать, то необходимо возместить изготовителю все затраты.

Возврат денег из за существенного недостатка товара судебная практика

и Момотова В.В. Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Горшкова В.В., выслушав объяснения Аскандарова Г.А. и его представителя Абрамова А.В., поддержавших доводы кассационной жалобы, представителя ООО «СБСВ – Ключавто Минеральные Воды» – Близнецова С.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Продавец обязан принять у Вас товар и либо вернуть деньги либо доказать (путем проведения независимой экспертизы), что за недостатки несете ответственность Вы, на возврат денег продавцу дается 10 дней.

Возврат денег за товар недлежащего качества практика

на имя руководителя магазина Итак, с тем, как вернуть в магазин некачественный , разобрались — теперь хотим обратить ваше внимание на несколько моментов: Как произвести обмен товара ненадлежащего качества? Как мы уже упоминали выше, покупатель имеет право требовать обмена товара несоответствующего качества.

Обращаемся в магазин с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества, при себе иметь товар и желательно заранее подготовленную претензию. Как составить и вручить претензию смотрим образцы претензий. Шаг 4. Итак, если Вы провели независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением Ваш товар имеет производственные дефекты (т.е.

Поставка некачественного товара для возврата денег нужен возврат судебная практика

1. наличие недостатков.
2. несоответствие требованиям ГОСТов или других нормативных документов;
3. отсутствие или истечение срока годности или гарантийного использования;
4. отсутствие надлежащей информации о товаре, которая позволяет сделать вывод о его потребительских свойствах;

Только после неё продавец может вернуть деньги или обменять этот товар на аналогичный качественный. В большинстве случаев у вас есть право вернуть деньги за проданный некачественный товар. Для этого нужно обратиться с претензией к продавцу.

Судебная практика о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

— Если покупатель оплатил не только товар, но и его доставку, то в исковом заявлении помимо прочих требований к продавцу можно указать требование взыскать с него стоимость доставки товара (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.2022 по делу N 33-8463/15). В практике имеются прецеденты, когда суды удовлетворяют такое требование истца (например, Кассационное определение Московского городского суда от 19.06.2022 N 4г/2-5860/14, Апелляционные определения Московского городского суда от 02.09.2022 по делу N 33-17980, от 30.07.2022 по делу N 33-29021, от 26.05.2022 по делу N 33-16470).

В соответствии со свидетельством от 18.11.2022, выданным институтом повышения квалификации Российского Федерального центра судебной экспертизы, эксперт П. прошел обучение по программе повышения квалификации: 19.1 исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки, утв. Приказом Минюста России от 14.05.2022 N 114.

Максимальный срок возврата денег за товар по Закону — О защите прав потребителей

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

• расторжениядоговора;
• взыскания неустойки (не более стоимости товара);
• 50% от суммы штрафа, присужденной в пользу покупателя;
• возмещения дополнительных расходов, например, судебные издержки, услуги юристов.

к содержанию ↑