- возможность получить правовое разъяснение документа 6 раз в год
- получение до 3-х раз в год обзора изменений законодательства в выбранной клиентом области права
- возможность получить консультацию личного юриста любому лицу, которое обратиться от имени клиента
- возможность бесплатного предоставления сервиса для семьи (чтобы добавить до 3-х членов семьи в пакет обслуживания, в тарифе Базовый придется доплатить 1000 руб., в тарифе Премьер – 2500 руб.)
Новый продукт заинтересует в первую очередь представителей малого, среднего бизнеса и индивидуальных предпринимателей – категория клиентов, которые регулярно сталкиваются с необходимостью юридических консультаций, однако не могут позволить содержать в штате компании юриста.
Личный юрист от Сбербанка
Сбербанк позаботился о том, чтобы его клиенты сумели воспользоваться помощью юриста независимо от времени суток и наличия средств для оплаты, ведь услуга Личный Юрист предполагает круглосуточную поддержку клиентов Сбербанка и одноразовую оплату в виде покупки сертификата. Достаточно сразу оплатить сертификат, стоимость которого зависит от выбранного тарифного плана, и на целый год забыть об оплате юридических услуг. На протяжении двенадцати месяцев держатель сертификата сможет получать юридическую помощь, не учитывая время консультаций и их количество без оплаты каждой из них.
- уверенность в сложных ситуациях, в которых требуется профессиональная помощь юриста;
- возможность проконсультироваться по вопросам из разных отраслей права;
- безлимитный доступ к юридическим консультациям в устной форме на протяжении всего года.
Юридические сервисы банков
Клиент может выбрать один из двух возможных тарифов стоимостью 3500 и 5000 рублей соответственно. В обоих вариантах для клиента доступна 1 письменная консультация. Устно он может общаться с юристом без ограничений. При втором варианте дважды может оказываться помощь в переговорах. Один раз может позвонить сам юрист.
Местом для оказания юридической помощи является площадка Profit. Партнер представлен компанией «Европейская Юридическая Служба». С этим представителем сотрудничают многие банки. Услуги предоставляются в виде 4 программ. По любой программе клиенту доступно получение необходимой справочной информации и устная консультация.
- возможность получить правовое разъяснение документа 6 раз в год
- получение до 3-х раз в год обзора изменений законодательства в выбранной клиентом области права
- возможность получить консультацию личного юриста любому лицу, которое обратиться от имени клиента
- возможность бесплатного предоставления сервиса для семьи (чтобы добавить до 3-х членов семьи в пакет обслуживания, в тарифе Базовый придется доплатить 1000 руб., в тарифе Премьер – 2500 руб.)
- оказание некачественной медицинской помощи в медучреждениях
- дорожно-транспортные происшествия
- получение наследства, урегулирование споров между наследниками
- имущественные претензии (квартиру залили соседи, имуществу нанесен ущерб)
- споры с работодателем
- оформление документов для различных учреждений, организаций, инстанций
Сбербанк» предложил предпринимателям и физлицам сервис юридических консультаций Статьи редакции
С юристом можно связаться по телефону, электронной почте, через сайт или мобильное приложение. Пользователи сервиса смогут получить устные и письменные консультации, в том числе за границей, содействие юриста в переговорах и возможность звонка юриста от имени клиента.
«Личный юрист» предлагает четыре пакета услуг: «базовый», «премьер», «предприниматель» и «бизнес» стоимостью от 2 тысяч до 11,4 тысяч рублей в год. Самый дорогой пакет услуг включает в том числе консультации по запуску бизнес-проекта и вопросам индивидуального предпринимательства, а также обслуживание членов семьи.
Вчера днём супруга попыталась снять в Сберовском банкомате некоторое количество наличных.
банкомат вернул карту, денег не выдал.
через 40 минут пришло смс о том, что средства списаны со счета.
Жена, знатно удивившись, рванула в ближайшее отделение, где попыталась поговорить с местным консультантом, но была послана в далёкие дали с формулировкой «мы не можем посмотреть историю операций, звоните на горячую линию». Заявление принимать отказались, письменный отказ не дали. Позвонила — обещали разобраться.
сегодня утром — звонок. Оператор сообщает, что «по результатам проверки — все правильно, средства были выданы». На вопрос о том, как именно это было выяснено — ответ, что «я не в курсе, ответить не могу».
И, собственно, вопрос: что делать в данной ситуации? Сумма не космическая (5000 руб.). Но и на дороге не валяется. И, если честно, нет желания спускать натуральное кидалово на тормозах.
Со мной приключилась беда, с кредитом (наивный дурак, решил помочь «семье», но не суть).
Проблема такова: По системе сбербанк-онлайн совершил досрочное погашение кредита, 12 декабря 2022 года.
Смс с паролем вводил лично, никому данные не сообщал, ну стандартная ситуация в общем. Деньги списали, операция поставилась в значение «Принято».
Проходит неделя, звонок с горячо любимого банка, в стиле «Какого простите хера вы не оплатили?»
Я, немного удивившись, захожу на этот самый сайт и вижу, что операция ОТКЛОНЕНА (!).
Я говорю бабоньке на той стороне линии, что это ошибка какая то, я оплачивал все дела, она сказала что разберемся.
После чего я подождал еще (сослался на временный сбой системы), и мне опять звонят по той же причине. Немного поругавшись с ними, иду в сам банк писать заявление об этой всей ситуации. Написал и стал ждать. Проходит 2 месяца, мне приходит отказ со ссылкой на «отсутствие доказательств».
Я тогда знатно ахерел, решил наклепать скриншоты с банка, распечатал чек с операции этой самой за 12 декабря, да еще и выписку сделать сразу же, что бы показать что и как, и какого хера операция в сбербанке онлайн отображается, даже чек имеется, а в выписке данная операция отсутствует.
