Действия Персонала Магазина Обнаружении Противоправного Поведения Покупателя

Правила безопасности в повседневной жизни «Покидая свой дом, веди себя так, как будто видишь перед собой врага»

П окупатели в супермаркетах нередко становятся жертвами грубости охранников. На что имеют право сотрудники охраны магазинов и как с ними общаться? Если действия охранника супермаркета заставили вас пережить эмоциональное потрясение, вы имеете право подать в суд.

Охранник также не имеет права грозить вам задержанием, арестом или каким-либо другим наказанием. В уважительной форме, но твердо попросите охранника разговаривать с вами тактично и, если у него есть подозрения на ваш счет, вызвать полицию.

Профилактика противоправных действий в отношении детей

На территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры ежегодно возбуждается большое количество уголовных дел о преступлениях против несовершеннолетних. Среди них тяжкие и особо тяжкие преступления, в том числе убийства; преступления сексуального характера; преступления, связанные с причинением тяжкого вреда здоровью детей.

• Подходя к дому, обрати внимание, не идет ли кто-либо следом. Если кто-то идет – не подходи к подъезду. Погуляй на улице пока этот человек не уйдет. Если чувствуешь опасность, зайди в магазин, на почту, в библиотеку и расскажи о подозрительном человеке.
• Если незнакомец уже находится в подъезде, сразу же выйди на улицу и дождись когда в подъезд войдет кто-то из взрослых жильцов дома.
• Входи в лифт, только убедившись, что на площадке нет постороннего, который может зайти за тобой в кабину.
• Если незнакомец все-таки зашел в лифт, стой к нему лицом, чтобы видеть, что он делает. В случае опасности попробуй нажать кнопку вызова диспетчера, кричи, зови на помощь.

Действия Персонала Магазина Обнаружении Противоправного Поведения Покупателя

Каждый отдельный случай требует индивидуального разбирательства. В случае подтверждения факта подмены штрих-кода (ценника) на товаре с умыслом одним и тем же посетителем у сотрудника службы безопасности торгового зала имеются все основания на применение адекватных мер, предусмотренных законом. Для этого необходимо ориентировать персонал на выполнение некоторых действий в случае повторного появления данного посетителя в торговом зале. Заблаговременно уведомлять уполномоченного сотрудника полиции, постоянно взаимодействовать с ним, контролировать ситуацию, осуществлять взаимодействие с оператором видеонаблюдения, сотрудниками охраны.

Несанкционированная подмена штрих-кода на товаре (переклеивание ценника) считается состоявшимся событием, если о нем свидетельствует хотя бы одно из перечисленных событий: сообщение сотрудника службы безопасности, установившего беспричинное отсутствие товара или явные признаков хищения; соответствующий акт бухгалтеров-ревизоров, проводивших плановую (внеплановую) ревизию, результат которой указывает на возникновение недостачи товара; сообщение продавца торгового зала об отсутствии товара на витрине или иных местах в торговом центре при условии, что в базе данных продажа данного товара не была зафиксирована; сообщение кассира о предъявлении к оплате товара с явными признаками поддельного штрих-кода, ценника.

ПАМЯТКА ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ Правила поведения при обнаружении боеприпасов и взрывоопасных предметов

5 Артиллерийские боеприпасы (осколочные, осколочно-фугасные, бронебойные, зажигательные и другие) имеют отличительные знаки: клейма, специальную окраску и маркировку. Артиллерийские снаряды Минометные мины При обнаружении артиллерийских боеприпасов категорически запрещается: ударять по корпусу и взрывателю, а также один боеприпас о другой; переносить их с места на место, бросать и кантовать; закапывать в землю или бросать их в водоемы; разбирать, распиливать, воздействовать огнем. Невыполнение настоящих требований может привести к взрыву боеприпаса. 5

9 Взрыватели и запалы Взрыватели это устройства, обеспечивающие взрыв боеприпасов. Они различаются по принадлежности к артиллерийским снарядам и минам, реактивным снарядам, ручным гранатам, инженерным минам, авиабомбам и отличаются один от другого размерами, формой, принципом действия и конструктивным исполнением. Корпуса взрывателей, как правило, стальные, алюминиевые или латунные. Запалы средства возбуждения детонации зарядов взрывчатых веществ в различных боеприпасах. Представляют собой алюминиевые или медные гильзы, заполненные взрывчатым веществом с высокой чувствительностью к удару, наколу, трению и другим механическим воздействиям. Взрыватели Запалы Взрыватель и запал могут быть объединены в единое целое и дополнены детонатором, небольшим зарядом взрывчатых веществ повышенной мощности, предназначенного для обеспечения надежности взрыва основного заряда. Взрыватели, запалы и детонаторы являются основными средствами, обеспечивающими взрыв различных боеприпасов. Обращение с ними всегда представляло опасность для человека. Они особенно опасны после длительного пребывания в земле или на ее поверхности и малейшее неосторожное действие может привести к беде. При обнаружении таких предметов категорически запрещается предпринимать любые действия! 9

Разработка системы видеонаблюдения типового магазина

3. Функция предотвращения и выявления краж. Прежде всего, необходимо разделить 2 понятия — предотвращение и выявление, притом выявление кражи может быть совершено в момент ее совершения или же по истечении времени, большего, чем время, требуемое на оперативное реагирование. Предотвращение — психологический фактор, удерживающий людей от совершения противоправных действий:

Особую роль играет установка камер, направленных на автостоянку перед магазином: несмотря на то, что охрана магазина не несет ответственности за автотранспорт покупателей, наличие теленаблюдения за автостоянкой всегда больше привлекает покупателей, приезжающих в Ваш магазин за большими покупками, чем в соседний магазин с аналогичными ценами и ассортиментом.

ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ ОХРАНЫ МАГАЗИНОВ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ «ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ ОХРАННИКА И СТ

При задержании нерадивого покупателя за кассовой зоной охранник или ст. охранник должны быть уверены в том, что: — товар находился у покупателя; — где именно находится (в кармане, в каком за поясом и т. д.) – какой это товар (наименование, цена).

Если и после этого покупатель отказывается от «добровольного сотрудничества», он должен быть приглашен в специально-отведенное помещение. Дальнейшие действия должны происходить только в присутствии кого-нибудь из администрации (управляющего, ст. смены, оператор-бухгалтер). Пройдя для производства дальнейших действий в отдельно отведенном помещении еще раз предлагается покупателю добровольно предъявить неоплаченный товар, находящийся у покупателя. В случае отказа и на этот раз – охрана сообщает о задержанном сотрудникам правоохранительных органов и принимает меры, предлагая покупателю дождаться прибытия сотрудников милиции. По прибытии милиции покупатель, подозреваемый в хищении, передается с сопроводительными документами: акт задержания, документы подтверждающие законность проведенных мероприятий со стороны охраны объекта.

8 правил поведения в магазинах, которые помогут избежать неприятных инцидентов

Администрация магазина обязана создать безопасные условия для совершения покупок. Если посетитель получил травму в торговой точке, то, согласно статье 1064 ГК РФ, он имеет право направить иск в суд о возмещении вреда. Правда, в этом случае придётся доказывать сам факт повреждения именно в магазине, а также то, что оно связана с действиями или бездействием представителей торгового предприятия.

Ситуация, когда продавец отказывается вас обслужить из-за отсутствия сдачи, не редкость. Бывает, что кассир просит покупателя разменять крупную купюру самостоятельно и позже вернуться, чтобы оплатить товар. В данном случае сотрудник магазина действует незаконно.

Дипломная работа: Выявление и предупреждение незаконного оборота наркотических средств

Простота изготовления и доступность сырья продолжают привлекать внимание заготовителей и потребителей наркотических средств. Из районов заготовки марихуана переправляется практически во все крупные города и промышленные центры России, а также в другие страны.

К примеру, для каждого случая пересечения таможенной границы Российской Федерации в целях ввоза (вывоза) государственные унитарные предприятия должны получить разрешение Таможенного Комитета, а также сертификат на право ввоза (вывоза), выдаваемый Постоянным комитетом по контролю наркотиков.

10 ваших неоспоримых прав в магазине

Вы можете требовать от продавца замены бракованного товара на товар этой же марки, модели и производителя;
Вы вправе требовать от продавца замены некачественного товара на товар других марок или артикула с соответствующим перерасчетом стоимости товара в большую или меньшую сторону в зависимости от цены;
Покупатель имеет право требовать от продавца уменьшения покупной цены товара в соответствии с обнаруженным недостатком, то есть продавец должен снизить цену товара на стоимость которая потребуется для устранения недостатка в товаре;
Покупатель имеет право требовать от продавца немедленно устранить недостаток обнаруженный в товаре за счет продавца;
Покупатель в случае обнаружения недостатков в товаре имеет право требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Это же требование вы можете предъявлять в случае если продавец откажется выполнять выше перечисленные законные требования.

Согласно законодательству, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

Действия Персонала Магазина Обнаружении Противоправного Поведения Покупателя

Проверка документов является действием полномочного лица, направленным на установление личности, лиц совершающих правонарушения в сфере незаконного оборота наркотиков, действительности, подлинности документа, принадлежности его владельцу. Проверка документов может быть осуществлена только компетентными лицами и при наличии достаточных к ней оснований.

Проверкой документов у таких лиц устанавливаются их анкетные (установочные данные, а также и отдельные признаки отношения лица к незаконному обороту наркотиков – отсутствие регистрации места жительства в районе произрастания наркосодержащих растений, в котором происходила проверка документов).

Противоправное поведение

4. К четвертой группе можно отнести не верящих в себя, внушаемых, заискивающих перед более сильными товарищами подростков. У представителей этой группы — случайные правонарушения. Они слабовольны и неустойчивы перед дурным влиянием. У них важно пробудить интерес к нормальной жизни, создать перспективу развития личности, подвести их к включению в полезную трудовую деятельности, личная ответственность, активное участие в соревновании и учебе.

Наиболее часто встречающиеся правонарушения в подростковом возрасте — алкоголизм, наркомания, агрессивное поведение, суицидное поведение, психические расстройства, противоправное, криминальное поведение. Можно утверждать, что подростки с противоправным поведением являются одной из клиентских групп в социальной работе.

Признаки установки взрывных устройств и способы их обнаружения

Взрывоопасные предметы могут находиться там, где проходили боевые действия: в полях, огородах, в лесах и парках, в реках, озерах и других водоемах, в домах и подвалах, в других местах, а также на территории бывших артиллерийских и авиационных полигонов. Самодельные ВОП в случае их применения террористами могут быть обнаружены в местах скопления людей (вокзалы, станции метрополитена, площади, скверы, дома, учреждения).

Цель таких занятий состоит в том, чтобы каждый сотрудник объектовой охраны, не говоря уже о руководителях подразделений ЧОО, уверенно владел методами распознавания взрывных устройств и защиты от них. Сотруднику охраны не нужно уметь разминировать взрывные устройства, но он должен знать основные принципы работы ВУ, внешние признаки их распознавая, возможные последствия применения того или иного типа ВУ, он должен знать последовательность своих действий и четко выполнять инструкции, чтобы эффективно локализовать угрозу и свести ее к минимуму.

Раннее выявление незаконного потребления обучающимися алкоголя, наркотических средств, психотропных веществ, других психоактивных веществ, и особенности организации антинаркотической профилактической работы в общеобразователь

Медико-биологические критерии 1. Злоупотребление алкоголем, наркотическими, токсическими средствами, психотропными веществами кем-либо из близких родственников (отец, мать, дед, дядя, родные братья или сестры). 2. Психические заболевания (в том числе умственная отсталость) у самого несовершеннолетнего или у кого-либо из близких родственников. Семейные критерии 1. Воспитание только одним из родителей (т.е. в неполной семье). 2. Один из родителей является неродным. 3. Постоянная занятость одного из родителей или обоих — длительные командировки, деловая загруженность («челноки», сезонные рабочие, вахтовый метод работы и другие). 4. Уклонение родителей от воспитания ребёнка (непосещение родительских собраний, других классных мероприятий). 5. Воспитание в приёмной семье. 6. Воспитание бабушками и дедушками. 7. Жестокое обращение в семье.

педагоги и классным руководителям совместно с сотрудниками ППМС-центров разработка совместной комплексной программы по индивидуальному сопровождению обучающегося и профилактике повторного употребления им ПАВ на весь период учета и наблюдения и утверждение этой программы у руководителя Руководитель общеобразовательной организации обязан: держать под личным контролем реализацию указанной программы; довести до родителей (законных представителей) обучающегося информацию: о возможности обращения за помощью в центры психологической помощи («Росток», «Роза ветров», «Сердэш» и другие). о доступности бесплатной наркологической помощи и, по возможности, мотивировать их обратиться со своим ребенком за этой помощью Медицинские работники в общеобразовательных организациях обязаны проводить на постоянной основе информационно-разъяснительную работу с педагогическими коллективами и родителями о методиках выявления внешних признаков наркотического и алкогольного опьянения, характерных местах хранения и употребления наркотиков и т.д.

Виды правонарушений со стороны персонала

Наиболее частный прием — это доведение информации о том, что в группу компаний вошла еще одна фирма, предназначенная для диверсификации бизнеса. Этого бывает достаточно, ведь у поставщика не всегда есть возможность перепроверить информацию представителя у его руководителей. К тому же, от этого объем реализации только возрастает. Однократный ущерб от этих схем, так же, как и однократная выгода прилипал, кажутся незначительными. Однако схемы могут действовать очень долго, и тогда обе цифры станут значительными. Схема «раздачи закупочных льгот» выявляется очень тяжело.

Самой распространенной является схема «отката». Внешне она выглядит в форме благодарности продавца, уплачивающего представителю покупателя премиальные за своевременно и в нужном объеме приобретенный товар. Закупка работ, товаров и услуг является неотъемлемой частью основной деятельности любого хозяйствующего субъекта. Лица, отвечающие за этот вид деятельности, часто стремятся к получению личных бонусов — это достигается за счет их личных гарантий продавцу в закупке у него требуемого товара, работы или услуги. Продавец всегда готов, в условиях рыночной конкуренции, отблагодарить доброжелательного именно к нему представителя покупателя. Это называется «откатом», который предоставляется продавцом не за свой счет, а за счет продажной стоимости товара.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий

1. Хамство сотрудников торговой точки.
2. Неисполнение ими своих прямых обязанностей.
3. Обсчет при оплате товара.
4. Отказ обменять товар, если он оказался бракованным.
5. Отказ возвращать деньги за бракованный товар.
6. Задержка сроков проведения экспертизы качества товара (часто встречается при покупке электроники и бытовой техники).
7. Обман покупателя путем сообщения сведений о товаре, несоответствующих действительности.
8. Магазином нарушаются условия хранения товаров (например, нарушение товарного соседства на прилавках супермаркета).
9. На прилавках торговой точки лежат испорченные продукты или товары с окончившимся сроком годности.
10. Ценник на товаре не соответствует цене, пробитой на кассе.

Надзорный орган, будь то Торговая инспекция или Роспотребнадзор, тоже ограничен в полномочиях. Он может посетить магазин с проверкой и выдать предписания устранить те или иные нарушения. В случае нарушения сроков может наложить штраф, но в пользу государства, а не в пользу пострадавшего покупателя.

Методы выявления незаконного оборота наркотических средств

Казахстану удалось значительно продвинуться в дальнейшем развитии международного сотрудничества в антинаркотической деятельности. Заключен ряд межправительственных и межведомственных соглашений и договоров. Нашими традиционными партнерами в этой области, помимо государств СНГ, стали США, Канада, страны Европейского Союза.

В первую очередь необходимо обратить внимание на потребителей наркотических средств и психотропных веществ. Именно они являются первым звеном в цепи участников незаконного оборота наркотиков. Они потребляют данные средства не с целью сбыта, а для личного потребления. По степени подверженности к потреблению наркотиков можно дифференцировать на следующие группы: