Проверить задолженность можно на официальном сайте Московского метрополитена mosmetro.ru. Для этого перейдите в раздел «Оплата проезда». Далее в меню кликните на «Бесконтактную оплату проезда» и, долистав до конца страницы, перейдите в Личный кабинет. Сервис позволяет просматривать историю поездок, списаний и попыток списаний (неудачных) в транспорте Москвы, а заодно проверить наличие задолженности за проезд по своей карте. Также тут есть возможность сразу погасить долг и вывести карту из стоп-листа.
Проезд в общественном транспорте Москвы можно оплачивать бесконтактно несколькими способами: с помощью транспортной карты «Тройка», банковской карты или смартфона, к которому она привязана, с поддержкой платежных систем Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Mir Pay. Для этого достаточно однократно поднести карту или гаджет к валидатору в салоне наземного транспорта или датчику турникета метро.
Привязка карты «Тройка» в личном кабинете не даст пропасть поездкам при утере
Вместе с запуском личного кабинета в конце 2022 года мы помогли пассажирам перестать беспокоиться о потере транспортной карты — теперь ее можно привязать в приложении «Метро Москвы». Всего за неполных 2 месяца в личном кабинете «Метро Москвы» зарегистрировались уже 270 тыс. человек. Такая активность показывает, что мы двигаемся в правильном направлении. В 2022 году продолжим транспортную цифровизацию, предложим новые полезные и удобные сервисы для пассажиров, — Максим Ликсутов.
Не работает транспортная карта
1) В объявление был только номер телефона. Созвонился с продавцом он сказал после оплаты отправит товар транспортной компанией. Прислал мне по малу паспорт, прописку и бумагу о своей организации. По смс номер банковской карты Сбербанк. Я оплатил товар. Я попросил дополнительные фото товара. Он не прислал. На звонки отвечает но юлит. То занят то не успел отправить то транспортная уже не работает. Есть записи разговоров. Подскажите как быть.
2) Сотруднику 68 лет, до 12 мая был на самоизоляции, 13 мая, получив от работодателя цифровой пропуск и привязав его к социальной карте МО, пытался проехать на автобусе из г.Видное, но его транспортная карта заблокирована! Пришлось вернуться домой. Организация, где работает сотрудник, работающая. А он не может даже выехать из Мос. области.
В; Ситикарде; рассказали, что делать, если перестала работать транспортная карта
«Срок действия карты размещается на электронных и бумажных чеках при каждом пополнении транспортной карты. В зависимости от видов карты (льготная, школьника, студента, гражданская) срок действия может составлять от одного до пяти лет», — рассказали в «Ситикарде».
— при отложенном пополнении через сайт оператора, сервис Сбербанк-онлайн или мобильное приложение «Ситикард» с последующей записью отложенного пополнения на устройствах проверки баланса во всех вестибюлях нижегородского метро и во всех МФЦ города Нижний Новгород.
