Возврат Сантехники Сроки

Содержание

Возврат сантехники в магазин

В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи (оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники ). Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Доставка и подъем товара на этаж осуществляется силами и за счет Покупателя, либо по поручению Покупателя Продавец заказывает транспорт, согласовав при этом стоимость с Покупателем. Покупатель на месте обязуется оплатить услуги по доставке и подъем на этаж.

Бесплатная юридическая помощь

Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.

Он приготдится, если придется обращаться в суд или муниципальную жилищную инспекцию. ЖЭУ, как правило, не торопятся выдавать копии актов своим жильцам.
В такой ситуации, а так же при отказе в приеме заявления, немедленно обращайтесь в дирекцию единого закзчика (ДЕЗ), а при проволочках — в суд. Когда же заключение комиссии будет на руках, пишите заявления в ЖЭУ о замене сантехнического оборудования, копию — в ДЕЗ.

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи (оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники). Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней . Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и ст. 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом (курьером) Покупателю. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Срок возврата сантехники в магазин

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Возврат сантехники, как вернуть сантехнику в магазин и можно ли получить деньги

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Подлежит ли сантехника возврату в магазин

Сантехника не входит в список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. Поэтому вы вправе требовать от продавца, вернуть сантехнику, если она Вам не подошла, и тем более, если в не обнаружены дефекты.
Срок обмена и возврата сантехники надлежащего качества, с сохранением упаковки и ярлыков — 14 дней.

Здравствуйте.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Сантехника в данный перечень не входит и следовательно может быть возвращена в магазин.

Гарантии и возврат

Перед началом использования товара по назначению, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Иногда встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики есть в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Выясните этот вопрос до эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Обмен возврат сантехники ненадлежащего качества

-Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». -Товар ненадлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.

Возврат сантехники в магазин

Ванная комната — это не просто место ежедневных гигиенических процедур, но и «убежище» от стрессов и суеты, где можно предаться медитации. Стильный интерьер комнаты играет далеко не последнюю роль в получении удовольствия при приеме душа или расслабляющей ванны. Мы отчетливо представляем себе, чего хочет наш покупатель, поэтому внимательно относимся к формированию ассортимента. Ведь продажа мебели для ванной и качественной сантехники — это не только прибыльный бизнес, но и целая философия комфорта.

Покупая сантехнику в нашем магазине, Вы приобретаете только товары с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 1 года до 5 лет в зависимости от товара и производителя. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится в специализированных авторизированных сервисных центрах фирм производителей, имеющих на то соответствующие полномочия. Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.

Гарантия на сантехнику

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится строго в течение 7 календарных дней с момента приобретения (дата приобретения указана в сопроводительных документах), при соблюдении следующих условий (Федеральный Закон РФ п. 4 ст. 26.1. «О защите прав потребителей»):

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А также, если товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обращаем ваше внимание на то, что мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В случае, если товар имеет недостатки, которые возникли не по причине брака товара, и которые возможно устранить, то Продавец за свой счет устраняет данные недостатки (в сроки, установленные законодательством РФ) при условии, что гарантийный срок на товар не истек и/или гарантийные обязательства не прекратились в связи с нарушением гарантийных условий Покупателем.

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара». Экспертиза сантехники: в случае, если продавец даже после проверки качества сантехники настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу.

Гарантия и возврат сантехники и душевых кабин

1. После того, как покупатель сможет осмотреть товар, он должен удостовериться в отсутствии механических повреждений. Согласно ст. 459 ч.2 ГК РФ все претензии, связанные с комплектностью и визуальной целостностью товара, принимаются только до того времени, как покупатель получит товар от продавца.

1. Чек на товар или накладную;
2. Гарантийный талон;
3. Заявление. Шаблон для его написание высылается по e-mail по требованию покупателя.
4. Акт, составленный авторизованным СЦ (если товар оказался некачественным).

Возврат и обмен товара

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 21). Дополнительная проверка качества (экспертиза в авторизованном сервисном центре) необходима для некоторых групп товаров, целью которой является установление (или подтверждение) причины возникновения дефектов. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 18, п. 5).

Если товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации, при дистанционном способе продажи покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий (Федеральный Закон РФ п. 4 ст. 26.1. «О защите прав потребителей»):
— если товар не был в употреблении;
— если сохранены его товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
— имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий покупку указанного товара в нашем магазине.

Можно ли осуществить возврат заказной ванны

1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой ванны, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи ванны ненадлежащего качества | п.

Заявитель вправе требовать перерасчета стоимости изделия по причине выявленных недостатков и возвращения части суммы для самостоятельного устранения брака. Но все-таки самый выгодный вариант – это обмен на аналогичный товар, если он имеется в продаже. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» запрещен возврат мебели, относящейся к одному и двух конструктивных типов: мебельные комплекты и мебельные гарнитуры.

Порядок и — правила возврата товара

4.1. В случае, если товар имеет недостатки, которые возникли не по причине брака товара, и которые возможно устранить, то Продавец за свой счет устраняет данные недостатки (в сроки, установленные законодательством РФ) при условии, что гарантийный срок на товар не истек и/или гарантийные обязательства не прекратились в связи с нарушением гарантийных условий Покупателем.

В случае невозможности осуществить обмен товара ненадлежащего качества мы произведем возврат денежных средств, уплаченных за товар в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Обмен и возврат сантехника в Москве

Нaпoминaeм, чтo сoглaснo Пoстaнoвлeния Прaвитeльствa РФ oт 19.01.1998 N 55 (рeд. oт 23.12.2022) «Oб yтвeрждeнии Прaвил прoдaжи oтдeльных видoв товаров, пeрeчня тoвaрoв длитeльнoгo пoльзoвaния, нa кoтoрыe нe рaспрoстрaняeтся трeбoвaниe пoкyпaтeля o бeзвoзмeзднoм прeдoстaвлeнии eмy нa пeриoд рeмoнтa или зaмeны aнaлoгичнoгo тoвaрa, и пeрeчня нeпрoдoвoльствeнных тoвaрoв нaдлeжaщeгo кaчeствa, нe пoдлeжaщих вoзврaтy или oбмeнy нa aнaлoгичный тoвaр дрyгих рaзмeрa, фoрмы, гaбaритa, фaсoнa, рaсцвeтки или кoмплeктaции», стрoитeльныe и oтдeлoчныe мaтeриaлы, oтпyскaeмыe нa мeтрaж, нe пoдлeжaт вoзврaтy или oбмeнy.

Компания LLC «Pipe systems» нeсeт oтвeтствeннoсть зa внeшний вид тoвaрa дo мoмeнтa пeрeдaчи eгo Пoкyпaтeлю нa мeстe дoстaвки. Прeтeнзии пo внeшнeмy видy сантехники и кoмплeктaции дoстaвлeннoгo тoвaрa, в сooтвeтствии сo ст. 458 и ст. 459 ГК РФ, вoзмoжнo прeдъявить тoлькo дo пeрeдaчи тoвaрa LLC «Pipe systems» (кyрьeрoм) Пoкyпaтeлю. Ссылки нa зaгрязнeннoсть тoвaрa, нeдoстaтoчнyю oсвeщeннoсть пoмeщeния и прoчиe причины, нe являются oснoвaниeм для нeвыпoлнeния Вaми трeбoвaний ст. 484 ГК РФ.