Возврат плитки в магазин по закону
При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, со дня поставки, при наличии у него договора (документов купли-продажи). Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Данное постановление определяет что: Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат при условии: 2. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 3 дней с даты возврата Покупателем товара. 4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат керамической плитки купленной по образцу
1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за плитку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
- Вы пропустили все законные сроки возврата строительного материала.
- Вы решили вернуть качественные остатки плитки, которые продавец считает «частью комплекта»;
- Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке;
- Вы сами повредили плитку, и ваша вина была доказана;
Срок возврата плитки в магазин
Если же керамическая плитка была продана поштучно, то требование покупателя о замене/возврате не подошедшей плитки следует удовлетворить и вернуть уплаченные за нее денежные средства в соответствии с нормами ФЗ «О защите прав потребителей».
Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Инфо Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно. Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты.
Возврат плитки в магазин
При возврате товара надлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Из практики: Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит что не обязан её принимать. Что делать? В данном случае продавец прав.
- Она продавалась вам штуками, упаковками или коробками (читай – не на метраж);
- Упаковка или коробка не была непоправимо вскрыта или нарушена любым способом;
- Две недели с даты покупки/доставки еще не прошло;
- У вас есть товарная накладная, чек или другие свидетельства того, что вы приобрели плитку у этого продавца;
- Качество плитки хорошее – она не битая, не дефектная и т.д.
- Вы возвращаете все количество коробок/упаковок/штук сразу.
Возможен ли возврат плитки в магазин по закону и в какие сроки можно вернуть плитку
При этом покупателю рекомендуется иметь определенный запас плитки дома, чтобы при необходимости иметь возможность ее замены. Также плитку стоит всегда покупать с определенным запасом на случай ее боя или повреждения.
При продаже керамической плитки поштучно или в объеме, кратном упаковке, требования покупателя о замене или возврате керамической плитки должны быть удовлетворены в полном объеме, согласно правилам Закона «О защите прав потребителей».
Основные правила оформления возврата
Возврат денежных средств за возвращенный товар производится покупателю непосредственно в гипермаркете ОБИ при личном присутствии покупателя на основании предъявленных документов и акта приема-передачи товаров.
Оплата стоимости доставки возвращаемых товаров и, при необходимости, дополнительных услуг осуществляется наличными денежными средствами водителю-экспедитору по адресу забора товаров. Передача возвращаемого товара осуществляется по акту приема-передачи водителю-экспедитору.
Керамическая плитка можно возвращать
Среди них текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Действующее законодательство не раскрывает понятие «других товаров, отпускаемых на метраж» , вследствие чего представляется возможным отнести к этой категории и такой отделочный материал как керамическая плитка, продаваемый не в штуках, а в метрах. Таким образом, для того, чтобы избежать возврата покупателю уплаченных им за плитку денежных средств/обмена необходимо в договоре купли-продажи, а также в первичных документах бухгалтерского учета определять количество проданного товара в метрах.
Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине (неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т.д.) При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас – к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии. При возврате товара надлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.
Возврат плитки в магазин течении 14 дней закон
- Обращаетесь в строительный магазин или к продавцу с заявлением/претензией и товаром;
- Ждете рассмотрения вашего обращения (не дольше 10 дней);
- После вынесения решения по вашему вопросу получаете то, что запросили в заявлении или в претензии.
ГК РФ риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. 2. В случае отсутствия претензий покупатель подписывает Акт (накладная) приема-передачи. 3. В случае обнаружения сколов или боя Вы имеете право обратиться в магазин за компенсацией стоимости непригодного к использованию материала на условиях возврата/обмена. Претензии принимаются в объеме, указанном в акте обнаружения боя, который составляется при сдаче-приемке товара и подписывается представителем интернет магазина. После подписания Акта (накладной) приема-передачи претензии по бою не принимаются! Возврат, обмен товара Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, заводские ярлыки, оригинальные этикетки и упаковка поставщика.
Возврат Плитки В Магазин Акт Приема Передачи
Так , в соответствие со статьей 459 частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента её передачи продавцом и подписания акта приема-передачи. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно.
Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты. Полезный совет При получении плитки настоятельно рекомендуется проверять её на наличие дефектов, сколов и трещин. Все жалобы и претензии относительно товарного вида плитки принимаются исключительно до момента её передачи покупателю.
Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи. Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю.
Возврат Плитки В Магазин Акт Приема Передачи
- Она продавалась вам штуками, упаковками или коробками (читай – не на метраж);
- Упаковка или коробка не была непоправимо вскрыта или нарушена любым способом;
- Две недели с даты покупки/доставки еще не прошло;
- У вас есть товарная накладная, чек или другие свидетельства того, что вы приобрели плитку у этого продавца;
- Качество плитки хорошее – она не битая, не дефектная и т.д.
- Вы возвращаете все количество коробок/упаковок/штук сразу.
При покупке, эти недостатки товара, как правило, остаются незамеченными, поскольку плитка продается в упаковках. В этом случае покупатель может смело идти в магазин за заменой товара ненадлежащего качества.
- 27.02.2022 22:24 #9 Так что даже если нарушение Госта не есть серъёзное нарушение — это ненадлежащая информация Определяет либо эксперт, либо суд.А чтоб сточить плитку до параметров обещанного производителем Госта нужны весьма существенные затраты То же самое… Отдирание плитки — это убыток Серьезно?По сравнению с ценой плитки это мелочь. Я бы на вашем месте отдирал плитку аккуратно. а то продавец заявит, что вы просто пытаетесь покрыть бой за его счет.Посмотрим, чем кончится…
Можно ли вернуть кафельну плитку по истечении 14 дней
Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине (неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т.д.) При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас – к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.
Согласно Закону “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть купленную в магазине керамическую плитку в первые четырнадцать дней с момента покупки, если им будут удовлетворены определенные условия её возврата. В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? какие условия при этом должны быть удовлетворены? в какие сроки осуществляется возврат? что может потребовать покупатель, возвращая плитки? Содержание статьи:
Возврат керамической плитки при наличии частичного боя
- г. ЕкатеринбургОбщаться в чате Здравствуйте, Андрей. Магазин, отказывая в удовлетворении ваших требований, исходит из правовой позиции недопустимости олностороннего отказа от договора купли-продажи и возможности вернуть товар, надлежащего качества, если он не подошел, по фасону/размеру и тд, как это указывается в законе о защите прав потребителей., в течение 14 дней. но ваша аргументация должна основываться на договоре, что именно в нем указано?1) если это просто договор купли-продажи, то вереюоятно, магазин прав.2) если в договоре предусмотрено, что магазин оказывает услуги по подбору плитки, определению объема и количества, замеры уточняет и тд, тогда в этом случае следует, что договор является смешанным (купли-продажи и услуг) и в таком случае отказ магазина неправомерен, тк услуга оказана ненадлежащим образом. В этом случае вам желательно написать претензию и потребовать возврата излишне уплаченной суммы денег за оставшуюся плитку, тк ее стоимость — есть результат ненадлежащего расчета, дизайнера магазина, и ваши убытки. 11 Декабря 2022, 19:24 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
Заказные и распродажные позиции, возврату и обмену не подлежат. У меня после ремонта квартиры остались ненужные мне стройматериалы: кафельная плитка (целая упаковка), рулон обоев, краска. Могу ли я сдать их обратно в магазин, в котором я эти стройматериалы приобретал, и вернуть деньги?
Обмен или возврат в магазин неподошедшей кафельной плитки
Важно! В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте. Какие могут быть основания по возврату плитки Согласно Закону «О защите прав потребителей» возврат плитки осуществляется если:
Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно. Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты.
Возврат плитки в магазин течении 14 дней закон
Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи. Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю.
Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине (неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т.д.) При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас – к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.
Возврат Плитки В Магазин Акт Приема Передачи
- 1.3 Какую компенсацию вы получите
- 1.6 Если продавец не желает возвращать деньги
- 2.3 Документальное оформление возврата плитки
- 1.2 Условия проведения обмена или возврата
- 1.4 Какие документы нужны для возврата
- 2 Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества
- 2.1 О каких нюансах стоит помнить при покупке плитки
- 2.2 Правила возврата и обмена керамической плитки
- 2.3 Документальное оформление возврата плитки
- 2.
- 1 Как вернуть деньги за качественную и неиспользованную плитку
- 1.1 Сроки возврата плитки и керамогранита
- 1.2 Условия проведения обмена или возврата
- 1.3 Какую компенсацию вы получите
- 1.4 Какие документы нужны для возврата
- 1.5 Возврат плитки в интернет-магазин
- 1.6 Если продавец не желает возвращать деньги
- 1.1 Сроки возврата плитки и керамогранита
- 2.2 Правила возврата и обмена керамической плитки
- 2.1 О каких нюансах стоит помнить при покупке плитки
- 2.
- 1.5 Возврат плитки в интернет-магазин
Важно Возврат денежных средств продавцом осуществляется в случае если: вам продан товар ненадлежащего качества; на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует; продавцом доставлен товар, отличный от заказанного.
Можно ли вернуть в магазин лишнюю кафельную плитку
Сдать обратно несколько плиток в магазин, какова практика? Так , в соответствие со статьей 459 частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента её передачи продавцом и подписания акта приема-передачи. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно.
- Можно ли вернуть керамическую плитку?
- Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин?
- Возврат плитки, как вернуть плитку в магазин и можно ли получить деньги
- Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?
- Сдать обратно несколько плиток в магазин, какова практика?
- Обмен и возврат
- Как можно вернуть плитку в магазин